我該怎麼跟下屬交流？

我覺得你太軟了，對待部屬最好是軟硬皆用。
不過你該改掉的是你平時說話機車刺人的習慣，最好說之前先想一下該怎麼講，再說出來比較好一點，不然你一天到晚道歉只會給人壞印象而已。
假設你在跟他談話，他出現『一向不注意聽只做他的動作，玩手＝發呆』，你應該先警告他別這樣，假如他還是依然故我，既然再三的警告都沒用的話，那就請他辭職吧！
上司的確要好好和下屬交流沒錯，但下屬也不能太過份。
再來對於『工作出差錯，以及糾正不對的觀念』的部份，你可以請對方多注意，至於次數就看你的耐力了，不過我不建議在小事上做這種文章。
和對方交心的確是最好的管理方式，但若對方無意如此，那建議你還是放棄吧！因為這不是交朋友也不是談戀愛，而是管理，管理的方式有很多種，不一定要交心。

既然都已經放下身段和下屬談過了
它依然那種態度，我覺得你可以給它時間好好調視自己的心態，
而你也不用特別去注意它的一舉一動，
若是你太過於低頭，反而會讓它看不起，甚至覺得你這個副店好
像怕他一樣，該怎做就公事公辦，若它被抓包受不了，我相信公
司也不會想留這種人，大家是互相的，做一個領導人本來就是立
場不同，如果本身工作態度就有問題，到哪裡都一樣會被別人看
不起

您好！管理一個人必須用心去了解他，凡事易地而處，將心比心，站在他的立場看待他所做錯的事情，言語上儘量婉轉，並明確告訴他做錯這件事情的嚴重性，並帶著他一起幫他解決問題，在處理過程中，學習化解危機的方式，下次若有類似的狀況發生時，他就能隨機應變了！

員工的在職訓練不可少，可將您寶貴的工作經驗傳承下去，也能減少錯誤的發生ㄛ！

人是最難改變的，既然改變不了別人，不如先改變自己，讓別人發現你和以前不一樣，對屬下以關心代替擇備，也許就能拉近彼此距離。以上為個人的管理經驗，希望對你有幫助。祝福你！