電視盒的迷思?

2008-09-15 1:01 am
本身是用24吋寬 LCD

買了一台能支援到1680*1050的圓剛1680電視盒之後發現一個問題

只要重新開啟電腦時LCD的畫素會變回1024*768

而且不能再調高了,除非把LCD線接回主機再重新開機

變說每次要開機時都先把線插在主機,開機完再插回電視盒!

為什麼??麻煩死了…醬可以退貨嗎??(燦坤買的)

明明電視盒能支到1680*1050的啊~為什麼重開機都會因為電視盒的關係變成1024*768?

我也嘗試把LCD的解析度調低到跟電視盒一樣的1440*900

但還是沒用!!

不管LCD解析度再怎麼調,只要LCD線插在電視盒的一天…

畫面最高解析度永遠只能顯示在1024*768!

為什麼當初燦坤人員沒告訴我?? 還是他不夠專業??還是??

誰來告訴我? 怎麼辦?
更新1:

p.s這台電視盒沒有儲存這項功能

更新2:

嗯…沒想到也有人跟我一樣碰到一樣的問題了… 今天禮拜六剛好滿七天,所以趁下午有空再去問看看 唉…專業這個二個字在燦坤裡似乎找不太到,可能我遇到錯的人了吧,哈 互許也是自己對產品不熟也是個問題吧。 但他們如果夠懂的話,這個問題應該不會發生才對,我們也不會買回來傷腦筋 而且也不必問他們,他們會主動介紹這才叫專業 如果消費者都這麼專業,那根本不需要那些人了,只要一個結帳人員跟一個搬貨的就夠了 說了這麼多也不知道怎麼辦,還是問再說…

更新3:

今天問的結果…還是沒有結果! 他們的維修人員也沒遇過這個問題 只是推測說是電視盒本身內建的韌體或顯示晶片有關(愈搞愈複雜) 照道理來說…開機時主機顯卡的解析度會透過電視盒再把訊號輸出到LCD啊 再不然就是電視盒因為接電視線的關係,所以輸出的解析度只能到1024*768 但原則上有線電視的解析度不都是800*600嗎?為什麼看電視時螢幕卻能顯示到1024*768? 不懂、不懂、不懂… 重點是周六、日「圓剛」客服也沒上班,所以也問不出個所以然 迷思中…

回答 (4)

2008-09-19 9:21 am
✔ 最佳答案
我也是今天剛買了圓剛1680,也在那研究了很久

還問了裡面的員工,但他們也說不出個重點來,還講不太出話來

每間店內總都會有些不專業的員工吧,沒好好的了解每樣產品

只叫我買價格較高的1680,說解析度會比較好,

回來後裝上去也是像版主一樣,電腦自己調成了1024*768

而且一定要這樣才可以轉子母畫面

能不能退貨我不知道,明天我打算拿去問看看

不知板大有沒有過了7天期限?

如果可以的話,就去問問他能不能退貨囉,再不行只好問問能不能補差價買別種的了吧!

我想也是我們不了解會變這樣,沒問到員工這個問題,所以他才沒有多做解釋吧

下次要買就知道該問清楚了
2008-09-24 8:28 am
我建議你上圓剛的網站試試,一般來說確實因電視輸出不夠高會有這個現象,有時也會因為顯示卡不支援會有相同的現象,至於燦坤能不能退貨就我所知是不行的,因為在櫃檯就有貼貨物售出除非故障概不退貨,其實以消基法規定一般的實體店面是不須有7天鑑賞期的,
2008-09-23 12:04 am
我覺得這可能是螢幕 <->電視盒 <->電腦三者間 DDC 沒有相互溝通好的問題, 造成電腦VGA輸出會因為沒有正確對應到螢幕, 就會以內定的最佳解析度 1024x768 顯示了.

理論上, 電腦->電視盒->螢幕應該是By Pass的狀態, 只有切換到TV/Video模式時才會變更解析度的, 只是因為這樣的溝通出了問題, 就會產生您的問題了.

解決問題的方式, 可以找圓剛看看能否修改硬體來解決(可能是把電感器短路吧), 或是再花個錢買個VGA Switch 手動切換來解決問題了.

2008-09-22 16:07:31 補充:
因為不確定是否真是這問題, 所以貼在意見上給您參考看看囉!
2008-09-15 1:03 am
試試看是否有個儲存的按鍵,若有按下去就可以解決了.


收錄日期: 2021-04-27 15:57:56
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080914000015KK07372

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