我的行李箱被破壞,行李被翻動該如何處理

2008-09-13 6:14 am
我9月6號跟雄獅旅行團搭乘長榮的班機出發至柬埔寨
到了柬埔寨支後領到行李發現我的鎖被破壞 而行李箱上的鐵的鎖頭也被剪斷
那是我剛花1萬多元買的新秀麗的行李箱
(那鎖是TSA萬用鎖 海關應有鑰匙可以開的)
我跟領隊反應 他只叫我檢查有無東西被偷
因為沒有東西被偷 所以他就不理我
請問這樣的狀況可以去哪申訴嗎
下次在遇到這種狀況 當下該如何應對處理比較好
更新1:

1.我行李進海關前我已有看它經過掃瞄之後才離開 2.這次我學到的教訓是 若真的要去那麼落後的國家 最好就帶各破破爛爛的行李箱就好了 3.最近幾年應該都不會再想去落後 野矕的國家

回答 (5)

2008-09-13 6:41 am
✔ 最佳答案
你可以跟長榮反影!!

不一定要東西被偷 行李受損(行李箱受損也算 !!)

就可以去申訴~

其實最好你是當時就去直接申訴

因為到了現在 可以會證據不足

(他們可以說你是回家把他弄壞)
參考: 自己試過~最後給了我大約8000台幣的補償!!
2008-09-16 11:46 pm
當場就要跟航空公司反應了!你可以要求看看一般來說有可能是抽檢而你運氣好被檢到!而TSA的所雖然是海關有鎖匙但有些海關是沒有的!
參考: 資深旅遊規劃專員+領隊~木炭單身漢
2008-09-13 8:07 pm
這位大大:柬埔寨至今都還是人治國家,並非法治國家。當然,您ㄉ行李箱被破壞也是正常的 ㄚ,一群落後國家ㄉ官員跟野蠻人並無兩樣,您拿新ㄉ行李箱他們也會酸葡萄心態ㄚ,我沒有就破壞你ㄉ。建議您花點前送回新秀麗去修吧!也勸您下次旅行別去落後國家,才不會花錢找罪受ㄛ!
參考: me從事旅行箱的製造業
2008-09-13 9:29 am
這應該是航空公司的問題,但是在團體託運行李時,領隊不是應該提醒每個團員親眼見自己的行李進掃瞄才可以離開嗎??
妳可以去航空公司申訴,但是幾乎都沒人會理會...放開心吧...東西沒丟是萬幸的,比較糟糕的是鎖被破壞之後,被塞入違禁品才可怕勒,幸好你先發現...如果以後遇到這種問題,發現行李箱被撬開,多了一些不明物的話,建議妳放棄領這個行李箱,以免惹禍上身...是真的!
通常領隊遇到這種事真的是莫可奈何,畢竟他不是主使者,但是托運行李前的告知義務應該要有,讓損失降到最低!
參考: 旅遊玩家
2008-09-13 6:31 am
這種申訴也不太有用,畢竟在別人的國家,之前還遇到行裏被海關扣住,但根本沒帶危禁品,應扣住行裏,經過導遊溝通,僅能拿【美金】交換行裏。


收錄日期: 2021-05-03 07:23:39
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080912000015KK08656

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