《評論》buffet club”經驗” wanted

唉！ 我都唔知係唔好彩？定係好彩？

Ｄ推銷公司唔知係邊度攞到我Ｄ聯絡資料，經常收到酒店會籍推銷電話，曾被「說服」入過幾個唔同既會，間中亦有同朋友互相交換經驗及意見。

今年三、四月，接到Buffet Club既會籍推銷，但今次卻遇上祇需邀付一仟多圓入會費，就會有一套用餐「完全」免費的自助餐優惠券及兩張會員咭，可以在不同地方使用。因本人對買一送一、買二送一、甚至買三送一等優惠推廣早有經驗，故最初認為是推銷員一時講錯，但經反覆詢問，推銷員仍堅持「完全」免費的說法，即一張餐券兩個人用，兩個人都是免費、不用支付任何費用的。嘩！仟多圓就有三十幾、四十張完全不用再付費的餐券，咁大隻「蛤毑」，直係好懷疑，但推銷員卻十分肯定，於是再抵擋不了誘惑，付費入會了。

在一、兩星期後收到會員咭及優惠Package時，果然不是「完全免費」的優惠，又是一般買一送一的優惠，於是立即向推銷員查詢。今次推銷員解釋說，已收到多位會員相同查詢，並解釋說原本舊優惠的確沒有那麼好，但推銷時優惠已提升了，而優惠券更新版本修改已完成，但仍待老闆批核，故暫時仍會使用舊版本優惠券，而剛速遞過來的一套優惠券是可以享有推廣時所述「完全」免費的優惠，亦會被有關酒店認可，新版優惠券將於稍後時間才推出，但優惠已實行。本人因怕使用時酒店方面不能配合，會出現尷尬場面，於是要求更換正式版優惠券，但等了兩個幾個月仍未能換上，留口訊推銷員又無回覆，於是致電到有關酒店餐店查詢Buffet Club優惠已提升至「完全」免費的安排情況，但答案卻是「沒有該等安排或通知，祇會按餐券所列明的買一送一」的標示提供優惠。

最初仍以為是酒店消息不靈通，唯有繼續聯絡推銷員，結果，當然是不可能聯絡得上，最後祇好找其他負責人。未能預估到的是，他說「是你誤會、你聽錯，不會有這樣的優惠」。幸好當時換了新電話設備，測試期間，電話留下了多段相關錄音，於是就拿出了其中一段，證明本人被騙。很快就有回覆了，有關員工已被辭退，祇要我將優惠券全套以掛號或速遞送回，已收的仟多圓會費將全數退回支帳信用咭戶口。當時我曾要求由他們安排速遞收回優惠券及以支票形式退回全收款項，但都一一被拒。唉！現在已經不是他們的顧客了，人家怎會理睬你，唯有請假到郵局辦理掛號手續，人家話點就點喇。

好好彩：信用咭將到期，但未有時間安排取消，如果唔係，唔知點退錢比我。
更好彩：新電話有錄音功能，如果唔係，一定攞唔番曬D會費。（感謝科技平民化）
好奇怪：安排一次速遞來收回優惠券及一併送支票咁小既幫忙，咁大間公司都做唔到（又話亞洲最大）？唔通係因為我已經唔係佢哋個客？又或者佢估計都無機會做我生意？（唉！始終唔見拾幾蚊掛號費）
更奇怪：推銷服務公司應該也有完善的錄音設備，點解要由我提供錄音做證明？
最奇怪：我一直找唔到聯絡我既推銷員，唔通無人通知佢覆我電話？定係避開我唔覆？但係係佢哋短時間就可以通知我，職員已被辭退。（有人笑說，同你講話「炒」咗亞A啫，改個名叫亞B、亞Ｃ又可以繼續打電話推銷，Who Knows？）

估計受害一定不止我一人，希望你不會是不幸的一份子！