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如果能證實該老人家行動不便,你可嘗試申請:殘疾乘客在限制區上落車證明書
殘疾乘客在限制區上落車證明書
司機在限制區內上落乘客,乃屬違法。不過,為方便殘疾人士出入,警方同意行使酌情權,在不會對其他道路使用者構成危險或造成重大阻礙的情況下,容許的士、私家車、私家小巴和私家巴士的司機在限制區(快速公路和 24小時限制區除外)上落殘疾乘客。殘疾乘客可將一份填妥的「殘疾乘客在限制區上落車證明書」交給司機,上面列出有關該次車程的資料(日期、時間及上落車地點)和車牌號碼。視覺受損的乘客可以點字填寫該證明書。司機倘遭警務人員查問,可出示該張證明書。