有無人有想取消無線收費電視,又取不到的經驗?

hi,

本人於06年8月申請和記上網時連無線收費電視一拼申請,但無線收費電視叫師父上里整左3次都睇唔到,我想取消收費電視,你地又話唔得簽左約.那我只好白比2年錢.

到7月我打左超過20次到你地23999888的客戶服務中心,想於合約到期日立即取消收費電視,但你們無一次聽我電話只係要我等,最長等左成半個鐘都無人聽,那我用最好的方法就是取消你地收費電視既銀行自動轉帳.

不出我所料,在8月你們的帳戶部打比我,話我欠$96元欠款無清,我話我比唔係問題,我知我欠$96元(8月份),但幫我取消收費電視,佢話唔得.

叫我自己打去客服取消,我話客服果邊打親都唔聽,叫佢幫我叫客服打比我,佢又話唔得,佢

只係負責帳.

到昨日收到你們的短信,話我欠$192元??



應比既錢$96元我會比,其他唔應比既我一毛錢都唔會比.



到今日下午3:45分我在打去客服想取消收費電視,結果都係無人聽,我只好發電郵給你們.







為何你們只會在收錢的時侯才有電話到?

客服是否無接線生的?

我的收費電視2年都看不到,你們2年前說是和記寬頻的責任,但你地又同我講我簽了收費電視合約要我比錢你們?

我認了2年比錢無服務的無線收費電視,我最後一期帳我是須要比$96元(這是8月的帳),但而家又話,要我比$192元?