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垃圾郵件(spam)現在還沒有一個非常嚴格的定義。一般來說,凡是未經用戶許可就強行發送到用戶的郵箱中的任何電子郵件。
垃圾郵件一般具有批量發送的特徵。見內容包括賺錢信息、成人廣告、商業或個人網站廣告、電子雜誌、連環信等。垃圾郵件可以分為良性和惡性的。良性垃圾郵件是各種宣傳廣告等對收件人影響不大的信息郵件。惡性垃圾郵件是指具有破壞性的電子郵件。
一些有心人會從網上多個BBS論壇、新聞組等收集網民的電腦地址,再售予廣告商,從而發送垃圾郵件到該些地址。在這些郵件,往往可找到「從收信人的清單移除」的連結。當使用者依照連結指示去做時,廣告商便知道該地址有效,使用者便會收到更多垃圾郵件。