要怎樣做主管才好，不會惹人厭又可以做好主管的工作

說實話，主管很少有討人喜歡的，
如果你要做討人喜歡的主管，
那勢必就會遇到你目前面臨的窘境，下面的人全爬到你頭上來.....
之前有句話我覺得很有到理，你可以參考一下：
要做事就不要做好人；要做好人就不要做事！
意思就是，你如果真的要做一件事，就要想辦法去完成他，
達成目標的過程一定多少會遇到險阻，若你停頓下來或姑息他，
事情永遠沒有辦法完成，因為周邊太多絆腳石(比如：人情...)，
做主管的人做事一定要有原則，千萬不要一付濫好人的樣子，
要適時的扮黑臉，當然在容許範圍中還是要兼具人情味......
當個好主管真的很難，也是一門藝術，
我從前的經驗是告訴我和部屬之間一定要劃清界線，
但也要適時的給予關心和鼓勵，
要有同理心但不要太多同情心，
否則很難讓部屬感覺你是主管而全部爬到你頭上了.....

以上只是個人淺見，相信你可以再好好琢磨，加油！

不會惹人厭又可以做好主管的工作是不太可能的事，因為你要面對的是不同形形色色的人，就好像服務人員一樣，不可能盡善盡美的滿足每個客戶的需求，你只能做好公司的要求而已。
記得當你還是一般職員時，你會去考量到主管所做的一切事物嗎??主管的合理與不合理要求在你看來，都是為你好嗎??很多人都會覺得主管怎都那麼閒沒事做之類的，自己忙的要死，可是普遍的人不會站在主管的立場去看待事情，主管要負責的是全部員工的工作，而一般職員只要對自己負責就好，所以主管並不是用在處理一般職員工作的內容，那有多少人會這麼想主管呢??所以我覺得你自己不用想盡辦法要配合員工，因為既然你能當上主管，多少都會站在公司的立場去想，如果真的能替上級著想的人，就知道這些只是例行公事，但不會想的人，你再怎幫他們舖好路，只會讓他們予取予求，久了你不但沒有那個威嚴在，很多事情你都會做不好，你的責任是在於公司交待的事情要怎去分配及管理每個員工，而不是去了解每個員工在想什麼，雖然說待人要待心，但要看什麼樣的員工值得你去做，普遍主管從好言相勸到最後寧可選擇嚴肅面對，我相信私下的他們並不想要這麼做，但人是有惰性的，一但習慣你幫他們處理太多不必要的事情時，你只會忙上加忙，互相尊重值得的員工，工作上盡本份，沒有人喜歡被管，所以你也不用想別人會怎樣看待你，這樣你永遠有處理不完不同個性的員工!!

所謂的換個位子換個腦袋在職場並不適用。公司提拔你成為主管，就是認為你有能力去管理監督並帶領團隊為公司爭取最大的利益，所以不能再用一般職員的心態去看待所有的事，而是以公司的角度來認定員工的價值。規定範疇，知人善用，獎懲有則，公私分明，落實這些條件就可以成為一個好主管。也許有人會因為你的升遷產生嫉妒而惡意中傷或挑撥離間，但是只要堅持自己的做法，必定會受到尊重。不得聽信單方面的說詞，要雙方面或多方面的對質，才能公平的調停員工的紛爭。對於工作認真，績效尤佳的員工，謀取福利或者給予嘉許。相信主管這個位子，會做的很愉快。

大部分人都是當上主管以後，才開始學習如何當主管。有人說「管理是一種藝術，不是一種技術」。「期望營造公司同事間融洽氣氛」其實是職場重要的議題。主管當然不喜歡在工作上製造麻煩的人，讓自己必須替他收拾殘局。職場的環境就像是社會的一個小縮影，複雜的人際關係都會反應在這樣的工作環境之中，某些人會和某些人不合，或是看某人不順眼，也有些人為了競爭不擇手段，心懷鬼胎，在這個職場上，人際關係要是糟到這種地步，相信自己在這個單位的日子也不好過。

管人需要有技巧，每人都有不同 的個性，如何去挖掘下屬的優點，讓他們發揮專長來做好工作，還要激勵下屬工作效率，要適時督導與幫助下屬，又要承受上級的壓力、下屬的抱怨。有時還要針對喜歡打混摸魚的同事去盯人，常常幫他們擦屁股。
主管真的沒那麼好當。職場中良性的競爭一定有助於公司的成長，在工作過程中，與同事產生一些小矛盾，那是正常的；不過當這些矛盾演變成勾心鬥角的時候，身為主管難免就感到力不從心。當下屬之間在工作上產生了摩擦，往往擦槍走火，主管必需費神去處理事件，因為人是思緒複雜的動物，溝通不當造成勾心鬥角的來源。為什麼溝通這麼困難呢﹖最重要的原因，就是溝通中的二個人，各有不同的背景﹑角色﹑想法﹑期望等，因此雙方要達成共識，有一些共同看法，並不是一件容易的事。

其實我覺得要有良好的溝通，「尊重對方」和「真誠待人」是很重要的，每個人內心都是敏感的，若言行不一、有口無心，其實都會讓人感覺到這樣的溝通是沒有誠意的。所以「同理心」就是能讓自己真正了解別人的方法，還有更重要的是「傾聽」，因為溝通中，「聽」比「說」重要太多，不要忘記「人雖然有一個嘴巴，但是卻有兩個耳朵」。

職場生態百百種，只能靠您自己的智慧去解決眼前的問題，然而無論您用什麼樣的方式去和那位經辦同事溝通，不要忘了跳脫自己的角色，多多用客觀的角度（以第三人稱）去和經辦分析何謂合理的要求，何謂上司和下屬的分野，除非那個人擺明了其實是想摸魚，不然一般人都可以聽出你話中的立場與意義。加油！１　

嚴肅的主管好當，但是能夠了解下面的主管才難當。因為後者能力和管理方式上必需要比前者還要高杆才行。

你要設一個底限，既然是合理的要求，就要強制他去做，要抱怨就抱怨，但是該做的事情就是要做。

合理的反駁我相信你不會不接受，但是你要清楚你該做什麼。

首先你需要求下面的人先執行你認為合理的部份，因為畢竟是上面的交待事情，就算錯了也有你或上面的人擔當，當一名主管該擔當責任就該擔當責任，不能無事一身輕。

接下來就要將下面這些合理的懷疑反應給上面的人，記住是懷疑，而不是反駁。

再者，老板奇怪的要求，你要試著去了解並解讀出來，而不是隱瞞。

上面交待什麼，就怎麼交待下面的。這很簡單，但是如何解析上面交待事情的意義，並且讓下面的人完成它，這才是中間主管該做的事情。

除去一些不懂管理和不會做事的因素，有親和力的和機車的只是管理方式不同而已，但最終目標卻是一樣的，就是將事情完成，而不是越弄越糟，甚至一堆東西通通卡住。

在職場打滾多年之後，終於爬到目前的位置，雖然不敢說盡如人意，但最起碼能讓部屬獲得公平的對待。基本上，我覺得帶人要帶心，要將心比心。依你過去的經驗，以前你的主管用什麼方式帶你讓你不舒服的方式，你就不要再用了(例如：溝通不良、小心眼、偏心、說比做多...)

有人說：「我們是看人做主管，才知道自己怎麼做主管。」但是不要把你的不喜歡，加諸在部屬身上。這樣是最簡單的方式，只要記住，你不喜歡別人怎麼待你，你就不要那麼待人。

另外有一個觀點與你分享，離職的員工離開誰？資料顯示，高達65%的人是因為他們的主管而離職。我們大可以說員工是離開工作或公司，但事實上他們通常是開除上司。「公司」沒有錯待員工，是人錯待員工；有時同事惹出問題，也會促使他人求去，但員工的頂頭上司往往才是孤立他們的人。

員工會開除什麼樣的上司呢？通常分為以下四類：

1.人們離開貶低他們的人

2.人們離開不值得信任的人

3.人們離開無能的人

4.人們離開缺乏安全感的人

(你可以參考；(領導的黃金法則)，天下文化出版)

與你互勉，大家加油！！