被騙想退保的手續(剛簽約)

2008-07-20 7:33 pm
我係前日簽完保險約,但係未收到保險合約正本之前己決定取消保單,我己經簽晒d保險文件,經紀同我講只需要口頭上係電話講左就得,因為佢仲未交表,我想問下有咩手續可以確定我係退保黎保障自己? 因為經紀似乎聽到我話退保後,拒絶提供任何退保的手續,亦拒絶退回本人己簽署的保險文件,令本人很擔心。
更新1:

咁我想問下到底可以點樣避免佢係度拖拖拉拉過晒冷靜期都未取消?我有咩野實際野可以自己做先去防止呢d野發生?

更新2:

果然不出所料,個agent 諸多推搪,死都唔肯俾番個正本俾我,請問我寫了投訴信和退保信後,除了寄去英國保誠公司客戶服務部及消費者委員會進行投訴及備案外,還有什麼機構我應該寄信去備案呢?

更新3:

我寄掛號信去英國保誠客戶部 (Prudential Customer Service ) , 有郵局做紀錄,這個方法有法律約束力嗎?

更新4:

請問有無一d 取消保單 的正式信件範例供我參考?

更新5:

多謝各位的提醒,經本人掛號寄了一封退保信給英國保誠保險客戶服務部後, agent 已退還本人已簽名的保險文件正本及信用卡過數收據,謝謝大家。

回答 (7)

2008-07-23 5:23 am
Hi...其實好簡單 , 不要太(覆)什!冷靜期內可退保,
寫一封退保信後,直接交上保險公司,COPY  副本...OK 
明白未..!
e 我 [email protected]
2008-07-22 8:42 pm
我建議你到保誠客戶部講出個代理名字同罪行,查吓張單交咗未,有就即時取消,未就準備好投訴書,叫佢地跟進。希望幫到你。[email protected]
2008-07-22 2:39 am
如果未過冷靜期, 你都有權 cancel.
你試下打去客戶服務問下....同埋叫佢地比返個 copy 比你, 你記住要記低你同邊個聯絡過, 有乜事都唔會話無人認數.
2008-07-21 6:30 am
最能保證取消或退保當然係直接到有關承保的保險公司提出退保。只要你向有關承保公司提出取向有關文件,即使不能取回正本亦能取得副本。
其實當取得保單正本應仍未過冷靜期,除非代理人有心令你錯過冷靜期,但這你可向保監署投訴。

投訴途徑
保險代理
「保險代理登記委員會」
保險代理登記委員會專責處理投訴保險代理之個案。投保人如欲投訴保險代理,請按下列程序辦理:

(一) 根據《承保商專業守則》規定,承保商內部應設有處理投訴之程序,據此,投保人應先行向保險公司投訴。
(二) 假如投保人不滿意投訴結果,可致函「保險代理登記委員會 http://www.hkfi.org.hk/b5_for_agents_introduction.htm」,列明保險代理姓名及事件發生經過,並附上有關文件副本、聯絡地址、電話等資料。「保險代理登記委員會」的地址是:
香港灣仔
駱克道 353 號
三湘大廈 29 樓

(三) 請留意:「保險代理登記委員會」無權向保險公司或代理人追討已繳付的保費或取回合理退保金額。如投訴個案涉及刑事罪行,例如:懷疑保險代理挪用保費、冒簽文件等,投保人應該同時報警求助。
(四) 致函消費者委員會。

(五) 假如投訴人仍然不滿,則可要求仲裁或採取法律行動。

2520 2728
參考: 個人經驗 http://www.hkfi.org.hk/b5_home.htm
2008-07-21 2:46 am
方法很簡單,只需真接打電話到保險公司的客戶服務部,取得fax號碼後,寫封退保信fax過去,跟住記得再打電話去確認佢收妥,最後記住佢個姓名以便日後跟進,你就可以確定了退保手續,而就算個經紀做乜野都阻唔到你了。
2008-07-20 7:57 pm
[email protected]

你add我msn,我再話你知。
參考: msn & e-mail: [email protected]
2008-07-20 7:51 pm
你試試去搵消費者委員會求助睇下佢地幫唔幫到你!

投訴途徑:

1. 書面

寫下整件事情的詳細經過或不滿之處,連同有關單據或文件副本,
並註明要求的解決方法,郵寄本會。

地址:
香港北角健康東街39號柯達大廈二期14樓1410室
消費者委員會
投訴及諮詢部


2. 致電:(852) 2929 2222 (服務時間 : 星期一至星期五 上午九時至下午五時半)


3. 圖文傳真: (852) 2856 3611


4. 親身親自前往各 諮詢中心 投訴

辦公時間 :
星期一至星期五
上午九時至下午一時
下午二時至下午六時

5. 登上互聯網網址 http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/

- 投訴
- 諮詢
參考: 消費者委員會


收錄日期: 2021-04-25 21:50:18
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080720000051KK00776

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