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社交網絡服務(Social Networking Service,簡稱SNS)的重點在於為一群擁有相同興趣與活動的網友,建立並鞏固網路上的社交網絡。
大部分的社交網絡都會提供許多方式讓使用者進行互動,包括聊天、寄信、影音、分享檔案、寫部落格、參加討論群組等等。
社交網絡服務提供商針對不同的群眾,有著不同的定位。比如說最初的社交網站是用於交友,例如美國的Friendster, Linkedin。也有網站專門為商務人士交友提供服務,比如說中國的天極網,德國的OPENBC。有些為商務人士提供的社交網站同時也兼具了求職招聘的功能,如上面提到的LinkedIn和OpenBC(現在更名為Xing.com)。華人中類似的網站是位於美國的聚賢堂(chinaworks.cn,[1])和myDanwei, [2]。不過贏利前景最大的網站還是婚戀交友網站。LinkedIn 和Xing都已經擁有上百萬用戶,贏利可觀。
另外就是面向年輕人及大學生的SNS網站也比較受歡迎,比如說美國的Myspace 就被默多克的新聞集團高價收購。針對美國大學生的社交網站facebook在美國大學生中非常流行(如今facebook的用戶已更為廣泛),中國的模仿者校內網也被千橡互動公司收購,後者是中國很具人氣的網站貓撲的母公司。
e.g. friendster, myspace, zorpia, linkedin