黑店貨物出門恕不退換

2008-07-18 10:45 pm
香港已不是購物天堂了我在香港一間標榜穿着透氣舒適鞋店GXXX買鞋,試穿了一對頗鐘意但覺得有點窄嘅鞋,遂問店員有冇大一個碼,店員一口答話(呢個款好好賣架,呢對係最後一對妳而家唔買一陣俾人買埋就冇啦)重話(小小窄唔緊要呢款涼鞋會越着越鬆)買左番去第一次着出街已经整損哂腳行到一半巳经迫住番屋企. 跟住打電話番門市退貨,佢一味話幫我圈大對鞋再試但最離譜就係佢再去CHECK電腦竟然有大一号尺碼係倉到,如果要換要問過上司.過左幾日有個姓郭嘅回覆話:(無得換因為妳着過出街,又話個職員点講最終决定權都係妳到,如果有問題妳可以揾總代理. )有無搞錯呀如果唔係妳店員疏忽誤導我會買, 換大一碼啫晤使咁御博呀.一D售後服務都冇......鬼唔知最後俾錢同着上腳都係我咩.買個時就話點好點好乜都得收左$就關人.......正一無良店-------請幫忙唱好佢唱好佢xxxx我己揾左消委會幫忙作用不大無良店只叫我攞番對鞋俾佢地檢查不肯更換....簡值浪費時間耍消費者我係呢度提醒各姊妹及綱友們小心呢間鋪不要跌入陷阱.....最後我重想請教有什麼方法討回公道,謝謝各位伩儀 幫忙*************我強調我對鞋僅穿一次就整親刮損腳,有單有盒內裹包裝紙都係度.我亦影低晒相做証據可以告佢嗎?林小姐.
更新1:

多謝仗羲執言.妳提供D資料好有用,個心舒服好多我會盡力討回公道,我睇完第一個評語好晤 開心,(什麼耳仔軟,自己帶對腳去買鞋)+足+個個GEXX顧客服務部姓郭個位小姐講嘅野(最後着上腳同俾錢都係妳,妳自已負責,妳可以去揾總代埋)*原全冇售後服務,隻字不提佢公司店員當日話得番最後一對但其實有大一号多一對嘅鞋係度*.我完全明白俾錢購物前應諗清楚,但係當妳進入一間店鋪購物,妳都會某程度上相信個SALES嘅專業意見及介紹同貨物嘅存量,晤會諗住佢會亂講.咁大間公司我買嘢啫唔通好似美軍去左伊拉克日防夜防咩.其它公司MILLIX,ZARX,都肯換尺碼只要妳話SIZE晤啱同有單..唉!一句講晒黑店即係黑店

更新2:

我完全明白個SALES點解咁樣講促銷好正常講錯嘢我唔怪佢,但間公司實在有責任..有單有據都唔換得.着過一次啫晤着過點知咁差呀小姐,唔通妳買左樣嘢唔用就知佢壞.

回答 (5)

2008-07-18 11:01 pm
✔ 最佳答案
恕我直言!
你帶對腳去買鞋都買唔 o岩,你自己都有責任。
做售貨員,當然賣花讚花香,佢講到天花龍鳳,但你自己都應有判斷力,你耳仔軟,心急買,信佢講!穿過出街無得換係正常,你買的時候已覺得有點窄,責任應自付。
2008-12-09 8:41 am
我都覺得一間成功的公司是有售後服務,客人要求換貨,更係佢d貨有問題先換(已經不是要退),你估件貨好啱身都去換,好得閒呀!!!果d無良心,不肯換貨的人及講風涼話的人,幾時輪到佢比人坤~~~
2008-08-05 3:17 pm
2008-07-27 11:06 pm
其實係可以告佢架,雖然話貨品出門恕不退換姐,但係如果真係有問題
你係絕對可以向該點作出投訴or換嘅.
咁如果佢地唔肯,就可以去消費者委員會,其實點解你會話作用不大呢?你咁樣做其實已經告左佢架啦,你都唔洗擔心,係因消費者委員會係一定會處理架!只係時間嘅問題,你保留返好d單呀,相呀,盒呀個d啦,到時你要追究到底的話,呢d有好大幫助,所以係可以告佢嘅。
2008-07-21 9:02 pm
我完全明白個SALES點解咁樣講促銷好正常講錯嘢我唔怪佢,但間公司實在有責任..有單有據都唔換得.着過一次啫晤着過點知咁差呀小姐,唔通妳買左樣嘢唔用就知佢壞.

2008-08-18 15:02:31 補充:
經過消委會的協助及我們堅持到底*終於換到大一碼的鞋*成功啦,邪不能勝正.我深信合理爭取是消費者應有權利,網友排骨豬涼薄言論(自己帶腳買鞋應責任自負)是百份百錯誤,祝你好運啦你以後買嘢揾你阿媽朋友買啦,自己買被人屈被人呃係無得追番照你所講.挑
成件事最衰都係GEXX客户服務個PoLLy Kwok御膊兼無禮....叫我自己揾總代理,如果晤係我都晤洗揾消委會幫手爭取到底.


收錄日期: 2021-04-21 13:53:40
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080718000051KK01383

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