銷售時要講的說話..

2008-07-16 9:41 am
系1間買3既鋪到做野..
有客果時要同佢講d咩..
點樣可以做得好d""

回答 (2)

2008-07-16 9:59 pm
✔ 最佳答案
進入店舖時要說歡迎光臨,離開時要講BYEBYE。

平日要多留意有關服飾的資料和新聞,

對自己店鋪所賣的衫有一定的認識,

否則只說些門面話「這衣服真襯你」是不多有用的,

有時客人會問這是什麼布料,今年最新推出的是哪一款,

你都應該要知。

即使客人不買衣服,也千萬不要黑面。

推銷時要「話頭醒尾」,

不要木納地站在客人身邊,

有點笑容最好。

看清楚客人的需要,

有上人不愛購物時旁邊有人指點,

那麼你行開便好了。

相反的,便可多作介紹。
2008-07-16 7:56 pm
如果你係賣衫的售貨員,對人客太冷淡人地就唔想幫趁,若太熱情追住人猛咁推銷又會嚇走人呀!
1,有人客入來要熱情咁叫句;"早晨!"或者"你好!"跟住介紹;"呢d係最新款式呀,隨便慢慢睇啦!"
咁就行開等人地慢慢睇咯,等到佢睇岩先再招呼佢!
2,如果人客入來東張西望咁,就同佢講;"你好,有乜可以幫你呀?呢便係褲,果邊係恤衫,埋便仲有襯衫的飾物呀!想搵邊樣呀?慢慢睇啦!"
佢提出想買乜,你再介紹俾佢,等佢自己睇岩就做成生意了!
3,如果人客睇左好耐,三心兩意,又唔知邊件好,咁你就要加把口:"小姐,呢件花的顏色鮮艷,趁起人都靚d,果件淨色著起又斯文d,兩件都好趁你呀!咁兩件都買埋佢啦!"
有時人客唔岩就會去第二間,你咁講下佢唔買兩件都買一件咯!
參考: 我的意見

收錄日期: 2021-04-15 16:56:40
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080716000051KK00231

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