✔ 最佳答案
首先 你提及到在重新開機之前會出現藍色的東東 ，那是俗稱的藍畫面 ，裡面大概內客係話你的電腦發現有新增的硬件或病毒，另電腦某些程式不相容。
1.把電腦平台從新安裝一次，若果安裝程式進行時出現藍畫面就用第2個方法
2.如果你在第一次發現藍畫面之前有新增一些硬件的話 請先把它移除，再試試看
3.如果平時用開係好正常 ，無新增硬件就彈藍畫面，就比較麻煩，就要把不必要的硬件移除。 正常電腦的基本要求係 CPU hard disk display card RAM 底板 火牛
就可以開啟電腦 ，其他硬件例如 TV card , 外置hard disk,PCI式 USB 就全部移除。盡量把電腦簡化
4.這個都係最壞的情況 ，若果試盡前3種分法也不行，那你就要想想你的基本硬件用了多久CPU hand disk display card RAM,底板,火牛 ，把用得最久的硬件 更換 ，因為出現藍畫面可以是非常嚴重或是因為病毒所致
電腦硬件也有其壽命，一般5年就要換，如果不損壞得嚴重，也可以捱7年。
我自己部機出現藍面，最後發現原來係個CD ROM 出現問題 換另外一個便可，但我未發現之前就換了火牛 換了RAM 換了底板 都花了不小錢，所以你可以從價錢最便宜的硬件開始逐一更換。
看看小第的經驗可唔可以幫到您
