無良奸商!!有什麼方法對付他!!

2008-07-12 8:11 pm
在某工業大廈的商店買了一部冷氣機 安裝後沒問題 心想日後維修也只是找原廠 應該不用保留收據 過了大約半月 發現滴水被投訴 才知沒幫我裝去水喉 唯有回去找那奸商(以下為第1~2日對話)
我:情況 滴水沒幫我裝去水喉
奸商:收據呢
我:沒有保留 你們應該有底單吧
奸商:有 在office 明天覆你 留電話
我:(不放心下再問奸商拿了卡片離去)

第2日~
打電話查詢~
我:請有結果了嗎
奸商:未呀!
我:大約幾時知?
奸商:office 未覆呀!!
我:...咁如果找不到呢
奸商:找不到咪無囉!!(非常不耐煩)
我:咁講法 你有沒有找都只係你講 唔找都得啦!?
奸商:係呀!點呀!!(cut 線)
...大家幫幫 遇到呢種人應該點算 咪話消委會 我去網站睇過 沒單據只能列為案例(幫唔到你d咩)...

回答 (3)

2008-07-12 10:09 pm
✔ 最佳答案
不難不難,任何一架冷氣都會有保用卡,保用卡上有註明代理商名稱,幾時賣出等等資料,就算佢冇比你保用卡都冇問題,冷氣生産商,比如樂聲樂信,大金等等,直接向廠商投訴,最好用書面投訴冷氣機坏佐,保用期内佢地須負責,要保留證據,如果佢地再唔來修理就告佢啦。
如果係我就用信用卡來買,要追究都容易 D 啦,因爲信用卡有記錄,依 D 就係信用卡既好處啦。
除非你要省錢,叫 D 無牌師父來安裝,冇法啦比錢人地做過囉。

2008-07-13 09:20:08 補充:
公佈果間工業大廈的電器商店出來啦,等人地認清楚唔幫佢買。
2008-07-13 6:07 am
那些樓上鋪,你可以淨買機,也可加錢要求安裝服務,或者會有兩個價錢給你選擇,通常比大電器店平宜好多,售後服務也比較差。

你遇到的問題,的磪那店的服務態度很差,勞氣係應該既。

但講到冷氣機去水問題,其實有兩個情況,如家居有去水設備的,可以選擇加裝膠喉去水,事先你要講明要加去水膠喉,也要另外加錢。

如無這設備,可選擇自動揮發,只要把機底的去水孔,用跟機的膠塞,塞好便可。

以上都做,還是滴水的,那可能係安裝或機的問題,他們不理可叫代理來看,代理會跟進的。

2008-07-13 2:30 am
I have the experience of complaining to the Hong Kong agent however if there is not defect found in the air-conditioner, they see this is the installation problem. Installation is solely a problem between consumer and the retailer/service provider and the agent will not give any assistance. But informating the agent about this matter sometimes would affect this shop's goodwill. If this is a very popular brand like Daikin which is always short of supply, this shop would find itself hard to ask for supply.

Sorry, this case, I think it is better to find another technician to do this.
參考: my experience


收錄日期: 2021-04-25 19:27:15
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080712000051KK00851

檢視 Wayback Machine 備份