請問投訴新之城的店員無禮貌,請問有什麽途徑

2008-07-12 12:56 am
1.請問投訴新之城的店員無禮貌,請問有什麽途徑??
2.投訴後,該投訴部沒有給予正確的回覆應怎麼辦??
3.如果該店店員當時骂我,我應該怎様采取有效而文明的方法?如:告她誹謗,可以嗎?

回答 (2)

2008-07-21 1:19 am
✔ 最佳答案
1.請問投訴新之城的店員無禮貌,請問有什麽途徑??
通常遇到店員無禮對待顧客,在要求道歉不果之時。最直接的方法是向他的上級,如店舖經理或店長等作出投訴和要求處理。假如對方已是該店最高級的職員,那唯有紀錄時間、地點和過程,直接向該商店的總公司投訴。

2.投訴後,該投訴部沒有給予正確的回覆應怎麼辦??
假如投訴石沉大海,對方接受投訴的部門不管何種答覆都無回應。除了接續投訴追究之餘,可以把事件通知傳媒跟進,希望借助傳媒的力量令他們作出交代和改善!當然會否浪費自己的時間和精神由投訴者自己決定!

3.如果該店店員當時骂我,我應該怎様采取有效而文明的方法?如:告她誹謗,可以嗎?
能否告對方誹謗,端視對方當時的說話嚴重情度而定。不過通常口講無憑,你要證明對方說過的話恐怕不容易!假如一間商店的店員向顧客口出惡言,最有效和文明的方法當然是向他們的管理層投訴!就算無效也不值得和這些人吵架相罵,因為有失自己身分,這些商店以後不再光顧就是了,當然要通知所有親戚朋友知道,以免其他人受害!
個人意見!希望可以幫到你!
圖片參考:http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_35.gif
參考: 易高 小小愚見 ,請賜教 !
2008-07-20 7:10 am
隨便就話要告人告人,
實在顯得心胸狹窄
好討厭的.
比人鬧,
點解吾串番佢呢!?
sells鬧人大把野串佢呢!


收錄日期: 2021-04-25 23:06:53
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080711000051KK01861

檢視 Wayback Machine 備份