病毒砍不掉

先進入安全模式

先關還原軟體

再用防毒軟體掃看看

掃到在砍

這樣比較好

系統區被病毒搶先佔領,該檔案受到保護或使用中,防毒軟體不夠力...
都會無法移除...
先徹底清查電腦內木馬,乾淨後再去變更重要資料密碼!
木馬的建議解決步驟如下:
(1) 開機的時候按F8安全模式下,
上網使用****掃毒去處理這個問題.(掃描中建議先關掉原防毒軟體)
或是用原防毒軟體去掃.
(2) 或是多設定一個有管理者權限的新windows的使用者,
從安全模式進入後,登錄到該新使用者身份再去掃毒.
(需要其它免費防毒網站資訊請參閱: http://freekillvirus.com )
--- Bit Defender免費線上掃毒 ---
1. 先到官方以下網頁:
http://www.bitdefender.com/scan8/
2. 點選左下方 [Scan Online New] 的圖示
3. 點選 [I Agree]
4. 若網頁上方有跳出封鎖快顯條, 則需點選信任此網站允許快顯.或是允許安裝ActiveX控制項.
5. 若有網頁彈跳方框詢問是否接受ActiveX,或是否要安裝軟體, 請點選[是(Y)] 信任該網頁或允許安裝.
6. 預設值是偵測全部目錄的檔案,
假如想更改設定, 請在[Select what you want to check for viruses] (click here)變更!
7. 預設值是找到病毒檔後, 先試著解毒,不能解毒再做刪除,
假如想更改設定 請在[Settings] (click here)變更,
因為有時候會誤刪到系統檔.所以還是有點危險,看個人使用情況決定吧!
(想要掃的更徹底的人, 可以進去把scan files項目更改為 scan all files, 這樣全部檔案都會掃.不過應該沒必要.)
8. 點選 [Click here to scan] 開始掃毒
--- HOUSECALL免費線上掃毒 --- (台灣的趨勢科技 Trendmicro)
1. 先到官方以下網頁:
http://housecall.trendmicro.com/
2. 選擇 [Scan Now, It's Free!], 換網頁後一樣點選同樣的選項.
3. 勾選 [I accept the terms of use.] , 點選 [Launching Housecall] 繼續.
4. 接著有兩種掃描方式可供選擇,
[Using Java Based Housecall Kernel]則是採用 Java Applets安裝模式(未曾安裝過Java的得再去下載Java),
[Browser Plug-in Installing]是ActiveX control安裝模式, 一般而言選擇這個就可以了!
確定後, 請點選[Starting Housecall]
5. 若網頁上方有跳出封鎖快顯條, 則需點選信任此網站允許快顯.或是允許安裝ActiveX控制項.
6. 若有網頁彈跳方框詢問是否接受ActiveX,或是否要安裝軟體, 請點選[是(Y)] 信任該網頁或允許安裝.
7. 等待一段時間 載入掃毒需要的檔案, 開始掃除電腦病毒.

介紹你一套-江民防毒軟體，這套主要防/掃木馬，我個人目前使用這套軟體，功能覺得不錯，你可以先到http://www.jiangmin.com.tw/show_news.asp?n_id=219，先去下載可以先免費使用一個月，下載完了去安裝軟體之後記得免去下載最新病毒碼更新之後，先去執行掃毒一遍，建議你去買一套單機版才990元。 如果掃完還是沒有用，就是你電腦中毒太深，也只能選擇重濯比較穩定。

建議您先使用趨勢的清除工具【解毒快手(iClean)】，可以清除一些常見病毒，之前小弟有使用過，成功幫我清除病毒啦。

※建議使用時，再安全模式下執行，如有隨身碟也一起插上電腦清除病毒※
進入安全模式Windows XP方法：
http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Show_SB.asp?L1ClassNo=6&L2ClassNo=76&SBNo=1711

工具下載（解壓密碼：novirus）：http://a928.g.akamai.net/f/928/485/10m/www.trend.com.tw/support/downloads/iClean/iClean.zip

或者可以利用，NOD32的清除工具【The DLL Remover木馬殺手】來移除有問題的dll檔案
工具下載：http://www.eset.com.tw/tools/undll.zip
使用動畫教學：http://www.eset.com.tw/softdown/flash/demo8/undll.html

如果無法刪除那可能是這個病毒檔被加上「系統、隱藏、唯讀」的屬性，而且這病毒檔「動態連結檔」是被掛在「EXPLORER.EXE」中，所以就算把屬性解除後，病毒又會馬上在把屬性給附加上去，讓你無法刪除該檔案，所以建議您還是有刪除不掉的病毒，建議使用下列工具直接刪除。

【費爾木馬強力清除助手】
（強力清除工具，可以抑制檔案再次生成，如果真的認為他是病毒時可以使用）
工具下載：http://dl.filseclab.com/down/powerrmv.zip

【Unlocker1.8.7】：強力刪除工具（小心使用，不要誤刪到系統檔）
工具下載：http://ccollomb.free.fr/unlocker/unlocker1.8.7.exe

另外可以參考下列網址裡面有16家****掃毒網址，進行線上掃毒
網址：http://blog.yam.com/qwe34/article/15753681

如果你用過多款防毒軟體~

還是沒有用的話!

建議是重灌作業系統~

重灌騎要記得把你c朝"格式化"!

這樣就可以把你的病毒刪掉囉!

ps:如果沒捨怕被盜取的東西,不理他也無仿!