求教﹕如何往立法會申訴部？

立法會申訴制度是由立法會運作的制度。透過這制度，議員接受並處理市民對政府措施或政策不滿而提出的申訴。申訴制度亦處理市民就政府政策、法例及所關注的其他事項提交的意見書。

每周有6位議員輪流當值，監察申訴制度的運作，並向處理申訴個案的立法會秘書處申訴部職員作出指示。同時，議員亦輪流於當值的一周內"值勤"，接見經已預約的申訴團體及個別申訴人士。

申訴人／申訴團體如欲在立法會秘書處申訴部與議員會晤，必須預先經由申訴部預約。議員會決定是否作出會晤安排和會晤的時間。

就個別人士與當值議員的會晤，申訴部一般會在接獲政府當局就申訴個案提供相關背景資料後的一個星期內作出安排。而申訴團體與當值議員的會晤，則一般會在接獲申訴團體提交有關申訴事宜的具體資料後的7至12個工作天作出安排。

申訴制度不處理甚麼事項？
涉及提供法律意見或法律服務的個案
針對立法會及區議會個別議員的投訴
私人糾紛
法庭的決定、法庭正進行聆訊或可能涉及刑事控罪的事件，以及與司法程序或類似司法程序有關的事件
由獨立法定的組織(例如申訴專員公署、廉政公署、勞資審裁處)處理的申訴及事宜
個別僱員與僱主之間的勞資糾紛(但在社會上引起廣泛關注或涉及歧視職工會領袖的勞資糾紛除外)及
屬於香港特別行政區權力範圍以外的事宜

如欲查詢有關立法會申訴制度的資料或提出申訴，請聯絡立法會秘書處申訴部。

辦公時間 : 上午8時45分至下午6時(星期一至星期五)
熱線電話 : 2526 4027
傳真號碼 : 2521 7518
電子郵件 : [email protected]
地址 : 香港中區花園道3號花旗銀行大廈5樓