ADSL網路斷線問題

2008-06-11 12:34 am
大家好~~~

我家中華電信ADSL已經大概有一年多持續這樣的問題了.這一年多以來.在家上網是一件非常傷神傷身的事.因為已經從**幹訓練到.喔~又斷拉(不然.真的會抓狂)雖然以一個小時來講.會斷個40分鐘.我只能用那寶貴的20分鐘完成我要做的事.但我依究無法退掉.因為網路實在是太必需了.前前後後大概請中華電信維修人員來了幾趟.已經數不清了.修了再修.搞了再搞.還是一樣........然到我家網路是中邪了嗎?不然~怎會這樣呢?



我想請問各位~
1.數據機亮紅燈是中華電信的問題嗎?


2.我家電話線也花錢重新用過.電腦是新的(電腦本身絕無問題)


3.真的很奇怪.每次只要打電話請他們來修.那時候數據機就很正常.然後他們來一看.都很正常阿(都是綠燈= =無言)還有他們的人修好走後.那幾天也是都很正常.但絕不會超過一個禮拜.過後...一樣數據機一天到晚亮紅燈

真的實在很無言.看到他們來修.我真的有一種想扁人的衝動.每個月繳一千多元...很火大,昨天又打電話請他們今天來修了.實在很無奈拉.他們煩我們更火.阿要這樣搞.我們家也不想.也不知道該如何處理.現在只要亮紅燈.馬上就CALL.也只能這樣...

請各位幫個忙.難到我家ADSL真的要退掉嗎?
更新1:

1.數據機換新過了 2.就是都修不好.前一陣子中華電信人員也有把我家外面的線路換過(他們是說那裡有問題.''我家門口前的線路'')~但還是一樣.每天...斷斷斷 3.上個禮拜來.他們說乾脆把我家在機房的port直一個看看...不用說.還是一樣.斷斷斷 ~~~~~~~~~~~~仰望長天~~~~~~~~~~~~~無語

更新2:

雖然我家的網路至今還是搞不定>''<但是我把我所知道的.在這跟我一樣的受害者告知一下....我有朋友是中華電信裡的員工 ADSL來講~~ 1.機房2.5km以上才較可能影響網路品質(纜線比較長) 2.市話打123或打免付費0800080412電話.如果都修不好.或網路長期品質不良.請打以上兩隻電話申訴.申請減費.但我朋友告知.要吵一點跟中華電信願不願意

更新3:

Sylvia 大大 不會吧.換光纖也會這樣阿.我住瑞芳.目前好像還沒有光孅.我也期待能更換.我家的ADSL實在束手無策.現在的方法就是.只要數據機亮紅燈(通常會亮個2~3天.我受不了.電話馬上打.只要亮就打).既然無法穩定.那你們來看看也可以穩個2~3天.那乾脆就這樣.亮紅燈我就打.看誰比較累(無言!!!) 退掉也沒得選擇阿.全台灣都是中華電信的線路.除非不用

更新4:

BEAR~很謝謝你的意見.我會記住滴.感謝

回答 (4)

2008-06-14 6:54 pm
✔ 最佳答案
ADSL Modem 亮紅燈,絕對不是你的問題!這點百分百的確定

的確,目前您能做的也只有紅燈一亮就打電話。
故障申報多了,你家所屬機房的設備更新優先順序應該會提高一點,這是消極的想法


哦,你家有第四台嗎?他們也有上網的服務,是透過有線電視的纜線。除了不必依賴中華電信的電話線,也比較沒有距離的限制,問問看
還有個選擇,台灣固網些區域有自設機房,也不必依賴中華電信的電話線
2008-06-13 2:46 am
我家跟你說的也是一模一樣,但每次找他們來修也都剛好沒事,曾聽有人說是負荷量太大等等的問題(不是很瞭解),但我家是換成光纖之後才這樣,前後差別只在於繳的前更多但品質並沒更好,然後想去退掉又覺得麻煩!
2008-06-11 1:27 am
數據機亮紅燈~~
通常只有2種可能
1.線路問題:請中華電信的人再查一下
2.數據機問題:
通常如果是數據機亮紅燈,大部分的解決方式都是先將數據機關掉,等個10分鐘後再開~~如果可以解決的話,那應該就是熱當(我的也是熱當~~後來想辦法將他墊高底部呈現中空狀態就好了)

2008-06-11 17:05:17 補充:
如果的修不好~~
那如果您要退租這部分應該是繳違約金~~
不過如果連最穩定的ADSL訊號都很差的話....
那恐怕沒辦法了!!
參考: 使用經驗...
2008-06-11 1:18 am
你家離電信局機房多遠?
太遠不能用太高的速率...
可能外線品質太差了....
可以換看你們家區域"光特快"可以到嗎?
或3.5G 收的到嗎....不然可以收到3G 也有 384k
參考: ............


收錄日期: 2021-04-25 13:33:33
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080610000010KK06075

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