Neway有棒棒堂.
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www.newaykb.com
目標 vision
於卡拉OK行業中保持市場領導地位。
精神 mission
成為一間具高競爭力,並為社會提供健康、正派和優質服務的卡拉OK企業;
堅持以客為本的服務態度,以建立公司的商譽和文化。
集團文化
集腋成裘的精神 - 學習形企業管理理念
鼓勵各階層員工表達意見
以不同的啟發性問題去鼓勵各階層員工表達意見,以達致集思廣益之效,從而不斷創新及提供更優質之服務。範圍包括管理層面,新產品開發,營運成本以至日常工作流程。管理層相信此企業文化可讓高層更了解各階層員工之實際工作困難及所需要的支援。更重要是絕不錯過任何可以令公司更創新及改進業務的機會,從而力求創新與改進。
通過討論去達致最合適之決定
利用針對性的討論,綜合各階層對任何政策的問題和執行困難,從而制定出最適當之最終方案及措施。
同心協力達致最佳結果
保持雙向的溝通和不斷學習的精神,去吸取不同的 意見,繼而進行改善,務求達至最佳結果。
集團過去十年之發展
卡拉OK源於日本,形成一鼓娛樂文化,此熱潮亦隨之直捲香港。當時香港的卡拉OK以酒廊形式為主,而缺乏卡拉OK形式的娛樂場所。Neway看準這個市場上的需要及其發展空間,於1993年開設了首間的Neway卡拉OK。初期的Neway卡拉OK主要開設於尖沙咀、旺角、銅鑼灣及灣仔等商業中心,但隨著香港市民的需求日漸擴大,Neway卡拉OK的分店亦拓展至很多的新市鎮及住宅地區。
短短十年間Neway分店數目已增至21間,房間總數共1,500間。(分店增長,請見附表一。有關分店地區分佈,請見附表二)員工總數共約1,400名(集團架構,請見附表三)除此以外,Neway亦務求全面照顧到不同類型顧客之需求。一方面Neway將卡拉OK娛樂的發展重心推向普及化,令一般市民也可以以大眾化價錢享受此娛樂活動。另一方面,本集團在2003年 7 月於銅鑼灣開設了首間CEO Neway,旨在達到Neway股東及追求高級享受的顧客之期望。在2002年全年顧客人次共一千萬客次,即平均每位香港人曾光顧Neway 約兩次(有關顧客之增長,請參閱附表四及五),可見Neway經已成功地將卡拉OK娛樂推廣為香港人的生活的一部份。
Neway所提供的服務及產品在過去十年是不斷趨向多元化,例如安排生日派對、提供自助餐美食、網上遊戲、電影製作花絮播放、主題房間和會議房間等設施。使Neway成為港人朋友聚會、商業會議、公司派對等活動的理想地方。
Neway擁有百份之九十的本地流行歌曲的獨家試唱權,提供多元化的歌曲選擇。Neway為配合歌手在樂壇的事業發展,不斷舉辦林林總總的宣傳活動,為香港樂壇發展作出一分努力。
本集團一直努力不懈地提高業界的服務質素。於2002年我們榮獲《壹週刊》服務第一大獎,成為首間榮獲此殊榮之卡拉OK連鎖店。
時至今日Neway已成為卡拉OK市場之領導者,我們擁有超過百份之六十的市埸佔有率,全港最多之分店數量,提供最優質之服務,使卡拉OK成為港人最首選的消閑活動。