面對失敗時,應如何調整心理因素?

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執行工作者所要面對的一切問題中，害怕失敗恐怕是最普遍的問題。一個人所承擔的責任愈重，成功的報酬也愈大，相反的，冒險失敗的可能性也愈大，這是很合理的，因為他作決策必須考慮的範圍更大，責任範圍也增加了。對一個剛升任更大責任職位的主管而言，對失敗之恐懼的感受可能是沒有安全感的主因。在他過去所擔任的職位中，他充滿自信與安全；而在新的工作崗位，也許突然失去那種內心踏實的感受，而這種感受是隨著他知道自己能勝任工作，把工作處理得很好而有的。看到過去他在工作中的表現，可能讓他的上司疑惑，指派他擔任新的職位是否得當。而可能完全受到忽略的事實是：這是一件新的工作，完全是一件新的工作，完全是新的責任，新環境，處於新的狀況，完全不同的工作伙伴。

　　我們本能地知道，一個熟悉他的工作、適應良好的主管，在面對失敗時，會存著比較輕鬆的態度。他的安全感容許他如此，在牽涉需要作冒險的關鍵性決策時，不安全感往往會產生緊張。然而一個人愈感受他的地位不安全，他沒有能力擔負他的責任時，他就愈不可能作出好的決策。

　　因此，一定要去面對失敗的恐懼。也許有一個方法有效，就是提醒我們自己：即使是最好的管理者，也總要在一生中遭遇某些失敗。別人會告訴你：「如果你能告訴我，那一個人從未出過差錯，那麼我也可以告訴你，那個人什麼事也不曾做過。」如果不做，當然也學不到什麼；不去嘗試，我們也不會有多少進步。更重要的不是我們犯了多少錯誤，而是我們犯錯的型式（這些錯誤對我們有沒有正面意義？會不會遭致重大損失？）讓我們記得，在我們一生的經歷中，教導我們最多的是什麼；我們的成功嗎？幾乎不是。我們的失敗嗎？一定就是！

　　那麼，既然失敗是我們最好的導師，我們為何還要怕它呢？我們一定要面對失敗．．．佰要在失敗中學習，下決心不再犯同樣的錯誤，並從這過程中的學習得到最大的利益。很多領袖期望不斷地犯錯，但也期望以他們正確的決定來扭轉他們的錯誤。有人說，如果主管人員有百分之五十五的時間都對的話，那麼就以這對的百分之五十五，就能保證他的機構會成功。

　　你的部屬又如何呢？當你分派工作給他時，是否也給了他們「做錯事的權利」？你是否告訴員工，當真告訴他們，你盼望他們會犯錯？一個機構若沒有犯過錯，那表示它不想嘗試完成更多工作，或根本就是死的。真正該計算的是：作錯時你怎麼辦。你可以成為錯誤的囚犯，也可以利用錯誤作為成功的踏腳石。

　　有一位管理顧問因為強烈感受到這個因素對機構之健全的影響，甚至刻下「失敗主義」這幾個字；還且有一位說：「藉失敗前進」。如果你不相信這一點，則將在你本身和你周圍的人身上製卜告不安全感；它就會扼殺你的創造力、獨立思考能力，和冒險精神。

　　你的管理哲學應該也包括失敗的哲學；你如何去看失敗，如何運用失敗，將會對你自己的成敗，你周圍的人的成敗，和你機構的目標的終極成就，都有很大的影響。
面對失敗時,應如何調整心理因素?

面對失敗時,應如何調整心理因素?

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