八達通負錢問題

用戶11086

2008-05-27 2:59 pm

若八達通卡的儲值為正數（即HK$0.1或以上）但不足以支付有關交易款項，只要所欠金額不超過HK$35，你仍可動用一次備用餘額完成該次交易。被扣除之備用餘額會在下次增值時補回。如八達通卡儲值為HK$0或負數，該卡即不能使用，直至增值為止
客戶可前往各八達通卡銷售地點、接受八達通付款的零售店舖或設於港鐵車站內的增值機，以現金為八達通卡增值，最高金額為HK$1,000。另外，客戶亦可享用自動增值服務，當附有自動增值功能之八達通卡的餘值低至＄0或負數，又或當餘值加上最高備用金餘額HK$35仍不足繳付是次交易，該八達通卡即會於收費器上自動增值HK$250/HK$500 (每次自動增值金額由客戶於申請時預先設定)，該筆款項會自動從客戶指定的信用卡戶口扣除。