台灣自遊行如果辦退款的問題!! 請幫忙~~please

2008-05-25 8:01 am
我和朋友共4人一起去一間旅行社買了一個去台灣自遊行package & 保險.

去到機場當天,我係airline櫃台check-in個時個空姐話我唔係hk出世, 去到台灣做唔到落地簽證.

最後, 我只好送我的朋友上機, 而我自己就一個人拉著行李回家去.

那間旅行社的agent根本無同我提及唔係hk出世第1次去台灣要到中環辦台證. 我地有同佢講我唔係hk出世, 我地都係第1次去台灣, 佢都無指示我要點做. 淨係有講可以上網登記完3天後係機場拎簽證or去到台灣機場做落地簽證囉(原來只限香港&澳門出世的人).

現在, 我想問到底我可以如何做? 退唔退到機票(華航)? 退唔退到酒店房? 有冇得拎賠償? 是否可以投訴呢?

請教教我如何做, THX!!
更新1:

那機票可否延遲? 最耐可以延長多久?

更新2:

我的機票原來是agent內部機票. 打去航空公司話係好多限制既機票. 無得延遲又無得退票個隻. 那我現在係咪只可以同旅行社個邊理論? 點樣先可以爭取到更好的賠償?

回答 (2)

2008-05-25 8:27 am
✔ 最佳答案
理論上,如果妳係出團體機票的話,係無機票錢退,但機場稅及燃油附加費可退回,因妳無上機,所以一定可以退回.酒店方面,如果AGENT 係好人,佢會儘量幫妳爭取有些少退回.
基本上關於賠償,佢地未必會賠,因為佢地會話係妳自己疏忽,無做台證,佢地實話自己同妳講咗.
妳可到旅遊業議會投訴,希望佢地能夠爭取較好的賠償.

2008-05-25 00:32:56 補充:
因妳不在香港出世,如下次再想去台灣,記得先到金鐘力寶中心中華旅行社做台證,需時差不多一個月(連工作天及休息日)

2008-05-25 13:06:17 補充:
首先唔知妳張機票係邊種,去妳間AGENT 理論一下,等佢答D乜,先有對策.
2008-11-19 6:59 am
你的情況同樣地發生在我身上呀
可以告訴我最後怎樣賠償呀

我很慘呀


收錄日期: 2021-05-01 16:06:20
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080525000051KK00007

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