✔ 最佳答案
你所說不能夠重裝WINDOW,實在太明白?是不能夠熄機或者是什麼情況呢?
籃色畫面一大堆英文,是因為軟件或者硬件不能兼容問題,
1. 可能有些軟件需要更改window某些檔案而令window產生問題,引致軟件開啟時或某一程開啟時令有問題令window 出現此畫面
2. 而硬件問題可能因某些硬件與底版或其他硬件是不能兼容,當安裝後便令window出現此畫面
你所出現的情況有可能是軟件程式兼容問題引致,需要重新安裝window,如發現籃色畫面而不能熄機,可以試長按power十秒以上,電源便會自動關掉!
希望能夠解答你的問題,如有詢問e-mail給我