✔ 最佳答案
保險單是一份合約, 受香港合同法規管, 只要人壽保險不斷持續生效, 受保人家屬(受益人)提供受保人死亡證明書, 有效人壽保險合約, 受保人身份證明書, 保險公司是有法律責任, 履行保險合約, 作出賠償
未能賠償, 好可能是受保人死亡證明書上所述死因與保險合約條文有所相違, 或與投保時身體健康聲明書上有所相違, 或與投保的險種不符合
死了的人當然不可以起身追討(以現時醫療科技來看), 但在生的受保人家屬(受益人)可以透過香港保險業聯會作出申訴
香港的保險滲透率可到政府的保險業監理處網頁查看
2008-05-14 16:55:33 補充:
相當明白fanny_tsui148 的心情, 相信妳/你是個別的經歷, 事實每年保險業界都會作出相當多的賠償。
2008-05-19 17:19:44 補充:
沒有Agent 不 Agent 的講法, 以上所述的全是真話。