網上訂購機票對航空公司有咩利弊?

hiu lam

2008-05-12 6:32 am

詳細d呀~~
唔該晒
網上訂購機票對航空公司有咩利弊?

回答 (2)

henry_hc0202

2008-05-12 9:56 am

✔ 最佳答案

利:

減低成本, 不用發出紙張機票. 一切以資訊互聯網給電郵收發. 人手也可節省
不需要將機票給旅行社包銷, 航空公司可從中取得更大利潤
上網人數及方便程度與日俱增, 乘客於網上購票容易, 不需他們親身到旅行社辦理手續, 比以往方便, 某程度會增加旅遊興趣
對外可宣傳自己是一間環保及高科技企業, 提高公司形象
弊

如該航線有多間航空公司營運 (如香港來回倫敦), 乘客可能需要查找很多間航空公司網頁才可找到最適合的一間
沒有旅行社的幫助促銷, 乘客可能只以價格為最主要選擇條件, 對服務較好而收費較高的航空公司造成打擊
假如公司網頁出現問題, 售票會受影響
部份乘客對網上交易尚存有隱憂

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[匿名]

2008-05-12 7:15 pm

yahoo, Priceline等大旅遊網站會根據同一日期列出同一航線幾乎所有不同公司航班時間及票價，以便上網購機票者選擇，（亷價航空公司除外）。

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