✔ 最佳答案
要取回密碼, 可參照以下網友提供的方法:
利用傳真的方式,將問題傳真到 (852) 2169-8799「香港遊戲橘子客服中心」即可。
請至客服中心的表格下載下載【客服傳真表】,傳真時請務必確認下列資料填寫是否齊全(缺一不予處理)﹕
1. 身分證件、駕照或回鄉證(內有姓名、身分證號碼、出生日期等資料)
2. 聯絡電話
3. 帳號
4. 問題描述
5. 協助處理之事項
如帳號個人資料與實際不符請至客服中心的表格下載下載【客服傳真表】及【GASH帳號持有人保證書】(只適用於無效之身份証號碼)
註1﹕本公司要求閣下填寫傳真表連同身份證影印本傳真給我們,是因為程序上我們首先需要核對閣下之身份才能為閣下跟進,如果身份証資料與登記時之資料不乎合我們將無法處理。
註2﹕為了保護使用者帳號密碼安全,當收到您的傳真並核對資料無誤後會重新設定您帳號的密碼並以電話或E-Mail通知您,收到密碼後請立刻修改密碼。
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