✔ 最佳答案
地產公司如生蟲鷄或信左等的商場客戶服務員, 其實原本係叫做商場保安員, 大約在98年前後突然間改晒名, 咁都啱既, 因為客戶服務的成份越來越重.
不同的商場對客戶服務員有不同的要求, 越高級的商場要求便越高, 我相信你條件不差, 所以就講吓高級商場的客戶服務員的要求:
學歷: 中五至中七
英文及普通話好, 優先考慮
有保安人員許可証
客戶服務員是最低職級, 所以唔使經驗, 如果係助理客戶服務長, 就最好要有中七程度+3年保安或客戶服務經驗.
男的要高大靚仔(約5呎八吋以上), 女的靚女, 並且要有返咁上吓高(約5呎六吋), 身材惹火者優先(無心寫D咁既嘢, 不過事實係咁, 係我聽住負責請人D主管級人員親口講的, 佢地話要「前X後突」), 點為知靚仔靚女, 好難寫到出來, 如果你想知道佢地要請D人有幾靚仔或靚女, 你可以閒時到各大高級商場觀察一下, 就可以準確知道他們要D員工要有幾靚先OK. 我都有觀察過, 有時佢地請唔到人, 間中都會請一兩個得5呎七吋的男仔或唔靚既女仔, 不過真係唔多.
要做D咩?
於Counter解答客人問題, 有D會有時响管理處做少少文職, 聽電話解答客人查詢, 收車場費用, 處理吓啲Coupon, 巡邏, 寫巡樓報告, ..等等.
至於生蟲雞的商場客戶服務助理, 其實是保安員的阿頭, 除左要做客戶服務和管理處文職外, 仲要巡邏同督導一隊保安員.