✔ 最佳答案
以我所知,若果你未能在有線電視所規定的期限填回「終止服務確認書」給有線,分分鐘你的終止合約的申請會被判無效。所以不要太開心以為自己已取消服務呀!
你最好先打有線的熱線問清楚究竟你是否已成功申請終止合約。若果未成功,問清楚服務員怎樣做才算成功申請終止合約吧。
當你已認定了你已合法地與有線終止合約後,你將會收到有線的終止合約的正式通知書。通知書裹面會清楚列明你要交還解碼器和搖控器的時限和地點。
若果你在沒有指定時間內交還解碼器和搖控器,你將會被罰錢!當你已交還了解碼器和搖控器,記得收好收據因為有線會先在你的賬單內計算你沒有還解碼器和搖控器的罰款,你就要立即打熱線電話與它交涉。跟著服務員就要你Fax回你的收據給他以證明你已交還解碼器和搖控器。當他收到你的Fax,他該說會退還一些錢給你(若果你賬單內有錢退還給你)!不過你要留意它有沒有退還些錢給你,若果它沒有這樣做,你又要再致電它交涉。
我這樣詳細地解釋給你這些程序因為我是過來人。我去年八月終止有線電視服務,但卻遇到很多的困難才能拿回我的退款!所以若果你要終止有線電視合約,它會千方百計地留難你和說服你,使你不能順利終止它的合約呀!
有線電視還機的觀塘地址如下:
東九龍中心 九龍觀塘巧明街114號迅達工業大廈3樓A室。
(觀塘地鐵站"A2"APM,通往港貿中心,巧明街出口,即廖創興銀行樓上)
2332 7038
辦工時間
逢星期一至五 上午九時至下午七時
逢星期六 上午九時至下午二時
逢星期日 下午一時至五時
公眾假期休息