✔ 最佳答案
我簡單地寫一寫, 你再將你報告中的 "料" mapping 到這份架構來看看要如何增減.
題目 : 人力資源主管如何因應企業來年營業額增加而規劃相關人力計劃.
1.募才計劃
a. 請各部門主管依成長率提出增人職能要求和需求量(尤其是業務/軟硬體服務/行政支援部門)
b. 人資將計劃收集統整, 訪查坊間平均各項人力所需職能標準和薪資水準
c. 與各部門高階 BU 開會決定各部門所需 HeadCount 和可能成本
d. 與各部門確認, 訂出各部門核可人力配置與成本計劃
e. 與媒體/學校/員工/人力仲介...等募才管道合作, 訂出招募流程和計劃
f. 安排整個筆試口試面試流程和相關配套
2. 育才計劃
a. 根據新招募人員訂定育才計劃
b. 內容應包括內部文化與制度介紹, 不同職務的短中程培訓內容與時間表及期望培訓成果與考核
c. 安排足以掌握教學目標達成的內外部師資和課程內容, 並注意成本的掌控 (專業課程安排儘量由所屬部門提出, 一般性通識則可由人資安排)
d. 依必要將育才過程表現不佳的員工轉職他部門或有效勸離
3. 用才計劃
a. 與各部門主管將新到任員工的一年, 三年, 五年工作要求與產出以文字做明確定位, 並訂定出不同程度的考核標準
b. 必要時, 新員工主管需具備考核的資格和能力認知
c. 因大量(40%) 的新員工進駐, 人資應定期與新舊員工討論合作方式與默契, 或舉辦團隊共識休閒活動, 避免劣幣價值趨逐良幣.
4. 留才計劃
a. 提供員工能接受的薪資福利計劃
b. 每年固定由專業市調廠商或與產業間相同等級的廠商交換薪資福利資訊, 以調整企業規劃標準
c. 對內建立良好企業文化讓人才時時得到尊重, 對外建立企業良好知名度, 讓人才在外被信任
d. 安排直屬主管培訓課程, 以利適當要求員工且尊重員工 (根據統計員工離職有一定比例來自直屬主管不當處理員工問題)
e. 人資部門主管針對到任一年內的員工可以舉辦茶會, 了解新員工對企業的想法, 以做為企業針砭.
請神容易送神難, 人資最怕的就是企業因應一時之需, 濫增太多緊急人力, 結果農忙一過, 只剩下冗員, 徒增企業負擔; 而部門最怕忙不過來時, 手上的人力只能幫 "忙", 不能解決問題, 員工則擔心到錯誤的地方工作, 浪費了人生, 所以人資部門在訂定增人計劃時要注意到長程平均成本, 主管的要求標準和主管的帶人素質, 更要注意到適才適性適所.