急急急....有關索償勞保事宜

我媽媽於一間頗大型既食品廠工作超過十年, 去年中開始, 她不斷感到肩背痛楚, 原本以為只是疲勞引致, 於多次求醫後情況並未有所改善之餘, 反而越見痛楚, 後來醫生轉介我媽媽到骨科診治, 醫生照x光後稱我媽媽是因為工作關係引致勞損及頸骨和腰骨皆有某一節已經退化,壓倒神經線因而令她經常感到痛楚, 其後依照醫生指示去做物理治療, 一段日子後, 情況仍然沒有改善, 而且手部疼痛已開始影響我媽媽的正常生活, 眼看她經常因為痛楚及麻痺而不能入睡, 很多時睡著了也會痛醒或痺醒, 現在甚至看到她吃飯時也不停因為手部麻痺而需不停放下筷子伸展手部, 真是為她擔心及痛心。
最近, 我陪同媽媽去覆診, 我告訴醫生我媽媽曾經因為有時後痛楚太辛苦而有輕生之念, 醫生便叫我媽媽做了一份問卷調查, 之後告訴我們她已患上抑鬱症, 而家是因為長期痛症引發的嚴重抑鬱, 並需要轉介到精神科診治.....
我到這時真的不知如何是好?? 很想幫她但真的愛莫能助, 唯一想到是如果她繼續一直以來的工作, 那麼她根本無可能好起來, 這也是醫生的意見, 但她是覺得不做是不行了, 怎樣也要捱到退休吧!! 可是我媽現在才51歲, 還要9年時間的痛苦下去嗎??? 不可能吧??? 我不要她受這樣的苦, 可是她又不聽我們的說話早點退休, 認為能做多一天就一天, 能賺多一點就一點, 她就是這樣的一個好媽媽.....可是, 也因為她是好媽媽, 更加不應該繼續受苦下去啊....
我在朋友的意見下聽到, 媽媽應該索償勞保, 令她可以有一定的收入補償她不能再做同類工作的損失, 但我又不知道應該怎麼做?? 如果真的索償, 程序應該是怎樣呢??? 會不會因為索償而令該公司於賠償後解僱我媽媽呢?? 我們到底可以用什麼途徑得到她應該得到的福利或協助呢??? 該不該聘請律師以民事訴訟方式索償呢??? 一般可以獲得多少賠償呢????
我知道實在是太多問題了, 但真的希望可以得到有心人的幫助, 因為我實在不願看到媽媽受苦, 我現在真的很害怕她的抑鬱症會令媽媽轉牛角尖.........懇求有心人的幫助, 給我一點意見好嗎???
感謝萬分!!!