岩岩轉左台,成日打唔出打唔入,sms delay幾個鐘先收到,係咪要火起先~~~
以下係我電郵比csl既內容!
本人本身是新世界用戶,較早前收到貴公司來電說因為與新世界傳動網合併了,我將要保持現有服務計劃轉台到csl,為期12個月,於本月12號已經完成轉台,本以為csl的接收會比較良好及穩定,但發現網絡出現嚴重問題,原本使用新世界時在家裡接收仍可接受,只有部份位置接收不良,但現在轉到csl後,就算放於窗台仍不一定有訊號,或要開關電話才有可能接收得到,收得到亦不一定可以打出或接聽電話,短信更會延誤數個小時才收到,就算在街上問題依然存在,我發現只要電話當時顯示訊號是3g的時候,超過90%是打不出電話,而且會顯示出"連接錯誤",向朋友查問下知道致電給我是轉接到留言信箱,但往往都於個多兩個小時後才收到短信通知,如此電訊服務實在難以接受,更要使用12個月是沒有可能,以上一連串問題是我以往使用新世界時從未發生過,相信是與貴公司網絡有關,本人手機是使用nokia6280,敬請解答.
如果情況一路都係咁,我有冇權自己轉台而唔需要理佢既所謂合約呢?
再唔係去消委會有冇人可以幫我呢?
電訊公司網絡欠佳,有沒有權不理會合約轉台?
2008-04-15 10:29 am
回答 (4)
2008-04-16 7:15 pm
✔ 最佳答案
其實你已經向 csl 果度投訴首先睇睇 csl 果度 點樣同你解決問題
本人現在用緊 csl 網絡
但係未試過你的情況
會唔會係你部手機本身有問題呢
照道理, 新世界傳動網係 PCS 單頻網絡
CSL 係 GSM / PCS 雙頻網絡
接收和覆蓋應該係會較單頻網絡好
2008-04-15 10:34 pm
唔係呀,我都冇要求用3G,但係個電話可以用3G,我唔理價錢問題,用唔到先係最重點........
2008-04-16 10:47:20 補充：
我都有諗過set個網絡模式,但佢只可以選"雙網絡"...........
尋日又有新記錄,下午電話冇響過,sms delay 3小時,但見個電話一路都有接收到既,到收到sms時係一次收到4個!
2008-04-16 11:38:51 補充：
我就肯定唔關個電話事............
1)本身用緊新世界好地地,轉用當日已經覺得唔妥,用兩日已經接受唔到.
2)就假設個電話岩岩壞...........今日我用張萬眾增值咭,接收強而穩定!
3)csl好似仲未有回應!
2008-04-16 16:07:27 補充：
頭先打左黎,佢依家話試下同我換張咭睇下點先
2008-04-24 16:47:40 補充：
答案唔係好岩我架喇,不過有心答都好唔該你地!
2008-04-16 10:47:20 補充：
我都有諗過set個網絡模式,但佢只可以選"雙網絡"...........
尋日又有新記錄,下午電話冇響過,sms delay 3小時,但見個電話一路都有接收到既,到收到sms時係一次收到4個!
2008-04-16 11:38:51 補充：
我就肯定唔關個電話事............
1)本身用緊新世界好地地,轉用當日已經覺得唔妥,用兩日已經接受唔到.
2)就假設個電話岩岩壞...........今日我用張萬眾增值咭,接收強而穩定!
3)csl好似仲未有回應!
2008-04-16 16:07:27 補充：
頭先打左黎,佢依家話試下同我換張咭睇下點先
2008-04-24 16:47:40 補充：
答案唔係好岩我架喇,不過有心答都好唔該你地!
2008-04-15 11:46 am
我想問你本身新世界果陣係咪已經用緊3G PLAN??
2008-04-15 19:57:53 補充：
我之前用smartone都試過係咁,但我係3g plan,打電話「只限緊急撥號」,sms delay6,7個鐘,打電話黎就飛去留言。我情況仲複雜d..因為係LG,SMARTONE 2間公司o既問題..而且我簽左24個月..
我唔知csl會點樣回覆你,但如果你用緊2g plan..或者完全唔需要3g功能,,我建議你暫時,試下將個電話set做「只限gsm」解決燃眉之急!!
2008-04-17 17:14:41 補充：
LG果邊答我係LG 3G CHOCOLATE同SMARTONE呢個台唔夾,
SMARTONE就話LG SEARCH網絡SEARCH得慢。
我個FD用SMARTONE一樣出左部3G CHOCOLATE,一樣唔太得。
我果陣換過幾張SIM CARD, 幾部LG CHOCOLATE都唔得。
所以有可能係NOKIA 6280同CSL個台唔夾都唔定喎~
我覺得你個情況換左SIM CARD都未必會好轉
2008-04-15 19:57:53 補充：
我之前用smartone都試過係咁,但我係3g plan,打電話「只限緊急撥號」,sms delay6,7個鐘,打電話黎就飛去留言。我情況仲複雜d..因為係LG,SMARTONE 2間公司o既問題..而且我簽左24個月..
我唔知csl會點樣回覆你,但如果你用緊2g plan..或者完全唔需要3g功能,,我建議你暫時,試下將個電話set做「只限gsm」解決燃眉之急!!
2008-04-17 17:14:41 補充：
LG果邊答我係LG 3G CHOCOLATE同SMARTONE呢個台唔夾,
SMARTONE就話LG SEARCH網絡SEARCH得慢。
我個FD用SMARTONE一樣出左部3G CHOCOLATE,一樣唔太得。
我果陣換過幾張SIM CARD, 幾部LG CHOCOLATE都唔得。
所以有可能係NOKIA 6280同CSL個台唔夾都唔定喎~
我覺得你個情況換左SIM CARD都未必會好轉
2008-04-15 10:44 am
嘩...CSL乜完來咁屎架, 我既 3 都就黎到期, 原本就係因為 3 勁差所以想轉台去 CSL 或 ONE2FREE, 聽完先生你咁講真係有D驚喎, 我都係要諗清楚先轉了.
收錄日期: 2021-04-21 17:55:30
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080415000051KK00241