✔ 最佳答案
查詢方法及收費
查詢途徑
使用方法
收費
透過電話查詢
致電 2945 8888,
按 1 字 (廣東話)或 3 字(普通話)後,
輸入 PEOPLES 流動電話號碼,
再按 1、1
以手機致電 - 扣除本地通話時間1
以固網電話致電 -免費
經手機致電 888,
按 1 字(廣東話)或 3 字(普通話)後,
輸入 PEOPLES 流動電話號碼,
再按 1、1
扣除本地通話時間1
經手機致電 #121
扣除本地通話時間1
透過手機短訊查詢
經手機按 *121#
每次查詢 $0.2
經手機按 *125#
(查閱最近期賬單的到期日及所需繳付金額)
免費
透過 COLOR 流動網站查詢
經手機登入 COLOR 流動網站後,
於目錄選擇「客戶服務」>「賬單查閱」
收取 GPRS / WAP數據傳輸費用
透過網站查詢
經電腦上 PEOPLES 網站
www.peoples.com.hk 查閱月結單
免費
透過傳真熱線查詢
寫下欲查詢之賬戶資料
傳真至2421 4149
其後客戶服務主任會作出回覆
免費備註:
如服務計劃通話分鐘分網內/網外,則扣除網內分鐘;如通話分鐘分基本/手電,則扣除基本分鐘。
查詢內容一覽表
查詢賬戶內容
2945 8888
話音系統
#121 賬單話音服務
*121# 賬單短訊服務
*125#免費
短訊賬單
查詢服務
COLOR
流動網站
PEOPLES 網站
上月
通話用量
Y
Y
Y
N
Y
Y
GPRS 用量
Y
Y
Y
N
Y
Y
IDD001 / 娛樂專線 / 資訊通話收費
Y
Y
N
N
Y
Y
IDD1597 用量
Y
Y
N
N
Y
Y
視像短片及傳送本地多媒體訊息用量
Y
Y
N
N
Y
Y
本月
未入賬單
通話用量
Y
Y
Y
N
Y
N
GPRS 用量
Y
Y
Y
N
Y
N
IDD001 / 娛樂專線 / 資訊通話收費
Y
Y
Y
N
Y
N
IDD1597 用量
Y
Y
Y
N
Y
N
視像短片及傳送本地多媒體訊息用量
Y
Y
Y
N
Y
N
尚未清繳款項
Y
Y
Y
Y*
Y
Y
到期繳款日
Y
Y
Y
Y*
Y
Y
截數日
Y
Y
N
N
Y
Y
發單日
Y
Y
N
N
Y
Y
繳費靈及銀通繳費易號碼
Y
Y
N
N
Y
Y
繳費靈商戶編號
Y
Y
N
N
Y
Y
註:
Y 代表客戶可經此途徑申請有關服務
Y* 代表該途徑只可查閱最近期賬單有關服務
N 代表該途徑不可申請有關服務