想問有關銀行戶口問題?

2008-04-07 1:59 pm
我在(匯豐, 渣打)都有戶口 , 不過因為03年 年頭 搬遷 , 唔記得存放在那兒 , 直到現在才發現 .
去過銀行打薄 , 打唔到薄去問銀行職員 ,他們只說沒有了這個戶口 , 所以我唔明點解冇咗 ?
明明有錢存放在戶口裏面 , 點解冇晒D錢??
他們沒有解釋 , 所以更加唔明點解.
一句說話我的五萬幾元沒有了,冇咗.................????????
匯豐有存款六仟幾元,是在2002年.
渣打有存款四萬幾元是在2003年.
有冇人可以幫忙解答下 , 謝謝!!!!!!!

回答 (3)

2008-04-08 6:27 am
✔ 最佳答案
豐可能是口不動,而存款結餘低過最低存款額而被扣晒。而渣打,我提議你一定要投訴。你先打電話去客戶服務熱線。將你的情況告知,看他怎樣回答。(可能要你作書面投訴,不要怕煩,因收到你的投訴信,他們一定要處理。你可問熱線職員需要甚麼資料,收到信後大約幾時回覆。或聯絡誰人,怎樣聯絡。務求有人給你一個完整的解釋。4萬幾元不是少數目,希望你能追回。
2008-04-07 7:08 pm
你一定要堅持銀行俾個理由你, 如果佢地唔答, 要書面問, 再唔答, 投訴銀監,
我試下解下你既問題, 銀行對一個長期不用的戶口會收不動戶口費, 可以係100元一個月, 所以幾年後戶口結餘有機會變成零, 而銀行係會close一個零結餘又長期不動戶, 咁就打唔到薄, 問銀行職員就會答沒有了這個戶口 , 匯豐有存款六仟幾元,是在2002年, 都幾大機會, 但係渣打有存款四萬幾元是在2003年, 無可能無哂.
2008-04-07 2:04 pm
你可向銀行要求statement, 由幾時到幾時,不過可能要d手續費


收錄日期: 2021-04-13 15:24:11
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