相關支付寶的操作流程
支付寶使用訣竅:在會員輸入“支付密碼”的時候,就意味著你的錢,將從支付寶打到了賣家的帳戶中。因為在輸入“支付密碼”時,一定要小心謹慎!
啟動:
1、申請淘寶會員名後,系統快速生成的支付寶帳戶,要如何啟動
答:方法一:登錄支付寶網站
www.alipay.com,輸入淘寶的註冊郵箱及登錄淘寶的初始密碼,補充資訊後保存就可以啟動您的支付寶帳戶了。
方法二:如果您忘記了登錄淘寶的初始密碼,登錄淘寶網
www.taobao.com-我的淘寶-支付寶專區-交易管理進入後在中間的 “帳戶未啟動前,您無法管理帳戶,也不能使用帳戶內的餘額。為了您的帳戶安全,”的下麵點“請點此補充您的帳戶資訊”點擊填寫資料就可以啟動使用你的支付寶帳戶了。
2、為什麼點擊了點此補充您的帳戶資訊之後,填寫好了個人資訊,點擊“保存並立即啟用支付寶帳戶”,出現非法操作,或者頁面非法關閉,或者沒有進入下一頁面,又要重新填寫?
答:是由於您IE設置的問題引起的,請您按以下方法操作設置IE:
1、a、點擊IE的功能表“工具”―“internet選項”―“安全”―將安全中的各項設置恢復到默認級別。
b、點擊IE的功能表“工具”-“internet選項”“高級”-“還原默認設置”。
執行a、b兩項後點擊“確定”即可。
2、請您修復IE,登錄
http://www.yahoo.com.cn/――點擊頁面上方的“助手”――點擊IE修復,根據頁面提示進入操作。
3、用查毒軟體對電腦進行病毒查殺。
如何啟動支付寶帳戶,請點此查看。
充值與支付
1、 銀行扣款成功,為什麼交易狀態還是顯示“等待買家付款”
答:在進行支付與充值時,遇到銀行卡上的錢已經扣款成功,但交易狀態並未改變或支付寶帳戶並沒有查到餘額,碰到這種的情況請別著急,是由於銀行資訊傳輸問題,可能是銀行的意外資料,也可能是銀行錯賬,如果是銀行的意外資料,我們會在兩個工作日內和銀行對帳後,進行確認和入賬的,請放心!
3、建行網上銀行無法通過支付寶進行支付的原因
答:(1)您的銀行帳戶是否是存摺帳戶,存摺帳戶開通的網上銀行是不可以進行網上支付或充值的(浙江省建行不接收存摺網上銀行的匯款),請您辦理銀行卡申請網上銀行。
(2)自12-28日起,建行暫停對浙江省內建行網銀非簽約用戶的網上銀行服務,異地(非浙江省包括寧波)非簽約用戶網上銀行單筆和單日支付限額調整至100元。請您到建行辦理成為網銀簽約用戶,就能夠成功通過支付寶網上銀行付款,而且每日和單筆的限額也大大增加, 詳情也可諮詢當地建行客服熱線:95533 謝謝。
4、支付寶充值是否有限制
答:支付寶對充值額度沒有限額,每日和單筆的限額是由銀行規定的,您所持銀行帳戶的網上銀行每日和單筆限額詳細情況請諮詢銀行客服熱線。
您可以分次將貨款先充值到支付寶帳戶,累積數額達到貨款額度後再使用支付寶帳戶餘額進行付支付。或者,您到開戶行銀行櫃檯申請成為網上銀行專業版用戶,這樣您的每日限額就會增加了哦。
5、建行網上銀行支付失敗的代碼<29999>
答:出現這樣的錯誤代碼提示,是表示您是建行存摺帳戶開通的網上銀行,是不可以進行網上支付或充值的(浙江省建行不接收存摺網上銀行的匯款),請您辦理銀行卡並在櫃檯申請成為網上銀行簽約用戶就可以正常支付了。
6、建行網上銀行支付失敗的代碼<20000>
答:這是一個綜合性的錯誤代碼,可能是帳戶原因,或是密碼原因,也有可能是建行升級的原因,具體請諮詢開戶行,建行服務熱線:95533。
支付寶個人認證
香港/澳門會員如何申請認證
答:目前香港/澳門會員不開放支付寶個人認證,不過可以申請淘寶實名認證,認證的入口:進入
www.taobao.com網,在會員登錄頁面,選“香港會員(繁體中文用戶)由此登入。”