投訴公務員寫給上司還是寫給該部門的處長?

我不知道你是該名公務員的同事,
還是一個普通市民,
如果是該名公務員的同事,
可直接向部門秘書投訴,
但如果你是一個普通市民的話,
我建議你可以先向該部門的辦事處負責人投訴,
如果未能得到滿意答覆,
可以再去信到該部門的總部投訴,
有沒有cc都沒有關係,
只要你清楚寫明投訴內容,
及附上自己的姓名、聯絡地址及電話便可以,
任何一個部門都會跟進你的個案的.

還有寫去報紙(東方、蘋果....) or 雜誌(一週、 東週.... ) 投訴版 complain，等全香港人知道。