什麼叫 iso ( 20分 )

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你的問題範圍大的不得了,已經可以是幾本專科典籍的內容,沒法子只可以從簡.如真有興趣學詳細一點,只有報讀有關課程.

首先,OHSAS18001:1999是一個關於企業/工廠對其規劃/體系關於各工作環節的健康/安全保障措施的國際標準,是需要通知一家國際認可機構進行審查和認證,才能獲得確認的.

http://www.ohsas-18001-occupational-health-and-safety.com/what.htm 這網站有一些簡單的入門資料,可以參考

至於ISO9001是另外一種質量體系認證,主要是關於一個企業如何建立/執行/培訓/記錄它的產品和服務的質量體系.覆蓋層面很廣,從企業負責人的管理理念,業務操作,生產/供應商管理/品質監控/員工培訓/記錄/危機處理等等,不一而足.一言以蓋之,企業如何"保證"其提供的產品及/或服務,能滿足客戶的要求.

在網上要找ISO9001:2000的資料不難,輸入"ISO9001:2000"就好.

至於ISO的審查,通常由國際認可機構進行,手續比較煩複.簡單地說:"要設計出一套可以實行的品質保證Quality Assurance體系,培訓所有相關人員,配備合理足夠的設施並予以落實執行,並有效地進行記錄及管理好這些記錄,方便追溯.最後是制定預防和糾正錯誤的相關措施."

上面說的太過簡略,萬勿見怪.

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