月費退還問題

有機會故意隱瞞,雖然佢合約都無列名時間
幾時打電話比你,寄信比你等,
比你睇睇有關法例先la:
第 457 章 - 服務提供(隱含條款)條例
第 6 條 - 關於履行時間的隱含條款 - 30/06/1997
條文 編號: 6 版本日期 30/06/1997
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(1)凡服務提供合約就提供人在業務過程中所提供的服務，沒有訂明作出服
務的時間，而該時間亦無透過該合約所協議的方式訂定，亦並非以雙方的交易過程來決定，則在
該合約中即有一隱含條款，規定提供人須在合理時間內作出該項服務。
(2)至於甚麼是合理時間，則屬事實問題。
(1994年制定)〔比照 1982 c. 29 s. 14 U.K.〕
不過請注意啊,你e家係有權去消費者委員會告佢的,
因為佢話無可能遂果客打電話去通知,咁就引出另一個問題,
如果d客一世唔打電話比佢,咁係唔係一世拎唔返d錢呢?
所以你可以去消委會投訴告叫佢作出改善,如果再收唔返d錢,
你就去小額錢債審裁處告佢la,因為人ge耐性同容忍都有限度架!

我都係新世界的苦主,唔好講你,新世界收多我錢,當初承諾會退款,話會寄返支票俾我,但係已經四個月,我亦打過四次電話俾cs,每次都只係話幫我跟都冇左件事,每次都係話「我地大公司唔會走你數」為理由,一拖再拖,再追唔到,我打算會向東方日報投訴,我已經記低每次同我通話的cs名稱日期同時間,因為佢地班cs講野成日一時一樣,我覺得只有向傳媒投訴,佢地先會做野。俾人走數不特止,我冇諗過會咁激氣!!

你可以向電訊管理局投訴亦可向消費者委員會投訴若果仍然沒有反音,最後你可向方向日報告發此事,咁d月費就會好快退還比你。