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問題(Q):請問火車退票要如何辦理/今天原本打算搭火車 臨時有事那時剛好我要搭的火車剛到= =/我就沒搭 我去櫃檯要退費 他說票剪過了不能退/是這樣子的嗎??/因為沒退票經驗 只想知道我這樣是屬於無法退票情形嗎??/因為有點被騙的感覺....
回答(A):臺灣鐵路管理局各級對號列車乘車票,一旦票面上之起站開車時刻過了之後,即無法退票。且票面上最下行會印有「限當日當次車有效」字樣,故若逾期的話,該票即自動作廢。(以TCT票調中心時間為準)
簡單來說:「過了車票上所載的開車時間後,就不能退票。」
不過現在許多的站員和車長、列車長都蠻通融的,只要是當天的同級車種以下列車(包含同級車種)之乘車票都還是會讓旅客搭乘。(改乘較高級之車種需補差額【加價票】)
若遇此狀況時,可以至該站之服務台申請「延班搭乘」,可改乘下一班同級列車或是加價改乘較高級列車,但其無座的機率非常高,加上其手續複雜,故有些站不辦理此項措施。而延班搭乘的程序為:服務台人員會直接在原乘車票背面蓋章,並且填寫延班的車次、座位、檢核碼等資訊,取回票後再依照背面所列之新班次及時刻乘車。(每張乘車票限延班搭乘乙次)但需特別注意:如果是隔了數個班次的話,就有可能不接受延班搭乘,因其非為趕不上列車。若是該站無服務台的話,則可直接搭乘下一班同級車種以下列車(包含同級車種)。同樣的,改乘較高級之車種也需補差額【加價票】。
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LCR(lcr) - 1558 - 2008/01/27
參考資料:本人之瞭解。