香港郵政局寄失包裹,他們需要負責嗎?

2008-01-21 1:16 am
十日前我用香港郵政局郵寄平郵包裹給朋友,是本港郵寄。但包裹居然十日還沒有送到,我可以追究嗎?因為這是件禮品,價值$48.- , 而郵局收了郵費 $16.40,沒有把我寄出的貨品安全的送到收件地址,他們可以不負責嗎?難道郵寄平郵就得不到他們的妥善處理嗎?收了費用還沒有完成郵寄!!!~~~

回答 (3)

2008-01-23 8:38 pm
✔ 最佳答案
你可以向郵政局提出投訴,記住要措詞強烈地表逹你的不滿 ,佢哋先至會慎重其事般處理 。以下提供投訴管道,希望能幫到你:
我們歡迎市民就各項郵政服務提供意見及建議。儘管我們已盡最大努力,但有時候可能仍未能達致目標。在這些情況下,你有權要求我們盡快提供詳盡的解釋。
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你若仍覺得有關個案未獲妥善處理,可致函香港郵政署長,地址為香港中環康樂廣場二號香港郵政總部。
參考: 我的投訴經驗+http://www.hongkongpost.com/chi/index.htm
2008-01-23 1:33 am
件嘢貴你就應該要加13元改寄掛號啦,平郵真的是cheap d架,

我見過郵差將d大到入唔到信箱嘅信,就咁放在樓下信箱個頂上面,咁個信箱主人開信箱,都唔知頂頭d嘢是自己的...
我住屋村的,夏天都打開木門,只鎖鐵閘,d郵差會將d大到入唔到信箱的信帶上樓,見門打開了,就咁丟入來,佢唔會理你家中有沒有人,咁我有時睡睡下覺,聽到丟嘢聲,走去門口看,就見到件嘢,咁如果我唔知,比人申手入來取走都得架,因為有時我落一落街買少少嘢,我都懶得關大門,只是鎖鐵閘就算,...
又試過郵差寄信的時間我不在家,下午回來時,一打開個鐵閘,見到我個郵件,是之前在yahoo買的粉底,我想是因為入不到信箱,郵差拿上來又關了大門,就咁就丟入木門與鐵閘之間,鐵閘底下攔了塊小小木板仔來擋垃圾的,所以有木板擋住,人地先唔知有郵件係果度,咁如果被人見到,貪心取走,我都唔會知道曾經寄過來.....
2008-01-21 6:51 pm
你可以出示證明去拎回份禮物的錢,或打e-mail,電話同佢吔講就ok

收錄日期: 2021-04-12 02:15:10
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080120000051KK02695

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