客戶服務文員係做D咩的...
面試會問D咩的問題...點解答啦...可唔可以提出一D例子
急急...客戶服務文員...
2008-01-12 5:20 pm
回答 (1)
2008-01-12 6:14 pm
✔ 最佳答案
客戶服務文員主要是負責解答客人的問題, 分面對面或電話兩種, 如公司是銷售性質的話, 便要幫手買產品給客, 當然一般文員的職責, 包括資料輸入, 整理file都要做啦.見工時一般都會問你以往有沒有做過同類型公作或相似的工作經驗, 能否以流利中文或英文與客人溝通或書寫, 做事是否有責任心, 能否承受壓力, 能否接受加班或輪班(如有)等.
參考: 自已
收錄日期: 2021-04-13 14:56:23
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080112000051KK00711