關於求職，如果面對以下假設性的問題:
2007-12-20 4:42 am
假設你現作為一名有名氣的大公司的見習售貨員，有一位客人，他打番了陳列架上的產品，例如香水、化妝品等等，之後打算無理取鬧一番以圖避免賠償。如果那個時候，你的上司剛好離開崗位一至兩小時左右，身邊也難以找別人幫助的情況下，如何應對以上情況較為理想？
回答 (3)
2007-12-20 5:03 am
✔ 最佳答案
我會直接叫佢賠償,就算佢點無理取鬧都好,第一次用口勸導,第二次叫警衛協助,第三次報警....不過正常情況下應先了解下到底發生甚麼事為重要,免得怪錯好人,同這位客慢慢溝通,儘量同佢在和諧環境中達成共識.如果佢系無意的話,就要求佢賠償,總之彎都拗到直!
2007-12-20 9:04 pm
賠償一定要, 無論佢點鬧都好, 你都保持一個態度, 另佢唔可以再發惡, 如佢不停咁鬧, 咁你可以同佢講," 跟據公司規例, 不論任何情況, 客人將貨品破壞都要作出賠償, 我哋都系跟據公司條例做嘢, 唔希望麻煩到你, 但系如果客戶唔賠償, 我地為有報警處理, 咁樣會化閣下好多時間, 因為到警局辦理手續都幾費時", 你睇佢反應如何, 依然蠻不講理, 就唔洗再講, 報警!
希望可以幫到你, 睇下有冇興趣搵part-time呀.....
http://www.great-success.us
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2007-12-20 4:52 am
當然按公司規條叫客人賠償。如客人無理取鬧,就要叫公司 Security 或 call police 了。
上司不在不緊要, 你按情理做事便可。上司還會覺得你有獨立的辦事能力。
上司不在不緊要, 你按情理做事便可。上司還會覺得你有獨立的辦事能力。
收錄日期: 2021-04-13 14:45:28
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071219000051KK03315