投訴財仔既渠道

2007-12-19 5:13 pm
本人在某間常賣廣告的財仔借了6萬還淨3萬幾時,過期還款而交追數公司收,
同收數講好分期還返,但每次還款後都要打電話到收數公司知會已入數,
由於本人長期不在香港,交由家人幫我入數,但沒有打電話給收數公司,
現在收數公司上門找我要全數一次找清,話我由9月到現在都沒入數還數,但我家人每月都有入數和把收據留起,咁既情況,我每月入既錢佢會唔會唔計或唔計的話我可否取回,仲有最重要既我想投訴佢地的話,有d咩政府部門可以投訴,同埋我可唔可以問財仔果邊拎一張欠款同計我利息既清單?

回答 (2)

2007-12-19 5:22 pm
✔ 最佳答案
打1823

1823政府熱線隨時為你服務。熱線中心全年(包括星期日和所有公眾假期)每天24小時運作。如欲查詢,可用電郵、電話、傳真或郵遞方式提出,我們訓練有素的人員會盡力處理。

你毋須擔心會找錯部門。只要查詢事項是屬於參與部門的服務範疇,我們的職員便會解答,提供所需資料,並處理投訴或服務要求。

如果查詢或投訴所涉及的部門並未參與這個計劃,我們的職員會提供適當資料讓來電者聯絡有關部門。
2007-12-19 6:48 pm
申訴途徑


書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處,連同有關單據或文件副本,並註明要求的解決方法,郵寄消費者委員會。地址:

香港北角
健康東街39號
柯達大廈二期
14樓1410室
消費者委員會
投訴及諮詢部


致電:(852) 2929 2222 (服務時間 : 星期一至星期五 上午九時至下午五時半)


圖文傳真: (852) 2856 3611


親身親自前往各 諮詢中心 投訴
辦公時間 :
星期一至星期五
上午九時至下午一時
下午二時至下午六時
可致電去消費者委員會




法例可參考以下消費者委員會同雙語法例資料系統~
http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/legal_protection/hk_consumer_protection_legislations/Cap163.html
http://www.legislation.gov.hk/chi/home.htm


收錄日期: 2021-05-03 04:43:48
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071219000051KK00470

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