hotel manager.

Hotel Manager.......唔肯定你講邊個位，o係酒店大堂有個職位係咩都要理，有部份酒店叫做Assistant Manager，有部份叫Duty Manager，當酒店有客投訴，佢地就要出黎代表酒店做擋箭牌，另外當酒店有咩突發事件，好似有客唔見左銀包、戶照、有酒店客病左要睇醫生、死左人.......都關佢地事，如果要上房通常會有一個保安一齊，跟住會將件事落簿，GM 要了解件事就會問佢地，所以都幾大壓力架！我知大多數都讀過大學，有d 仲係讀酒店管理，最重要係英文同國語，EQ同埋執生都好緊要，因為處理投訴經常都會俾客鬧。