投訴東瀛遊

2007-12-15 8:04 pm
聽朋友介紹東瀛遊住宿、服務一流,本著一試參加張家界六天團,就經歷一次非常不愉快旅程,在旅程第四天去到天子山景點,當時搭乘覽車上天子山,到山頂影了一陣相之後,香港領導莫小姐(summer)就叫全部團友圍在一起,然後開始責罵,事原乘覽車時導遊就話六個人一架覽車,我地成團人當時行得好散,因沒領導帶領,變咗開頭幾個車廂就兩個兩個乘搭,而當時隔離團的導遊寸我地團個導遊,話你的團友到唔聽你講嘢,香港領導就開始責罵我們,問係唔係聽唔明導遊講嘢,你地知自己住係寶鋒園,如果唔想跟佢地行就自己返酒店,又話跟東瀛遊唔係大晒,佢當時係企高係張櫈度叉起條腰黑起塊面係到罵人,假如今次呢個當地導遊係女人就無這件事發生,因這個領導發姣發到出面,全程成日兩個一齊行,唔係一前一後,我有二十幾年參加團的經驗,從未試過有兩個領導一齊行而唔係一頭一尾,發生咗這件事之後先開始一前一後,過後我地有一個團友好聲好氣咁同莫小姐講話我地可能有錯,但如果你地有人帶著我們就唔會發生這件事,莫小姐即事好勞氣咁話你唔滿意我,我比職員編號你去投訴,大家話有無D咁惡既導遊。

回答 (5)

2007-12-16 6:17 am
✔ 最佳答案
以我所知東瀛遊罰的制度都幾嚴,因為我姐夫以前係東瀛遊做過一段頗長時間,但你要投訴就要打上去搵經理(要留下經理名字及要東瀛遊覆你如何處理這個導遊)或上網投訴都可以,一般程罰是大團變小團或貴團變cheap團或本來比10團去帶變咗得幾團都有

東瀛遊都幾重視導遊質數,但如果被投訴的領導是老guide或同東瀛遊老闆好friend的話,東瀛遊都會好比面比他們,只有小小程罰或不會程罰都有
2007-12-31 9:43 pm
我剛剛參加完東瀛遊去東北三省,領隊叫Max Lee,他十分有責任心和很有耐性。雖然有某些團友每次都遲到,但都沒有黑面。但對我們這些永遠只有早到不遲到的人就真係有少少不公平喇!! 不過這些都是團友問題,唔關領隊事。他點樣有責任心,我們要在北京轉機,但由於大風雪關係,所以我們某些團友被迫要在北京留多一晚(我是其中一個),在機場內,除了我們這團外,還有另外一團(中x旅行社),到最last一刻,他們的領隊竟然留低五個團友,自己有位返左香港,而Max 就好好人,還照顧埋這五位團友,第二日,他還晨早5:30 送我們出機場,送埋我們入閘才走。由於所有早上的機位都給了我們,所以他還要等到晚上8:00才有機位。
2007-12-16 3:09 am
東瀛遊 出名是 日本和韓國, 去中國應搵中旅. 永安. 如果我係你我一定唔比小費. 我有朋友試過另一間旅行社, 旺季去玩, 個導遊好差, 最後唔比小費. 想要$$, 返香港見老闆先講. 之後我d 朋友去玩, 見d導遊差ddd, 自己友同自己友講 " 講明呀, 小費唔一定要比, 若佢差差差的話" . "當然la, 我哋唔係來受氣." 希望你下次去玩唔使用這方法. 我暫時都唔使用這方法. 唔好嬲la, 因嬲呢 d 人是不值得. 你也可向報紙投訴(東方).
以上之言論乃個人意見

2007-12-15 19:15:06 補充:
當然我個朋友唔蠢, 唔同佢玩串個 party, 只會說" d 錢用完, 返香港先有得比.我唔鍾意問人借, 因時時無還." d 人都唔借比我個 朋友la. 佢都無法.
參考: me
2007-12-15 8:28 pm
話明係東瀛遊,這旅行社只有做日本團好,中國團一定找其他旅行社,
參考: 自己
2007-12-15 8:20 pm
咁你有冇去投訴先?
想信呢度冇人可以答到你,因只有你是當事人,如你覺得唔滿意,應該直接向東瀛遊和報紙反映,還你公道。


收錄日期: 2021-04-13 18:28:02
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071215000051KK01183

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