好的計劃書

一、計劃概要
本節之重要目的在於將營運計劃內容簡單地彙總說明。其內容
應包括：1.團隊背景／持股比例／計畫緣由；2.目標市場；3.經營
模式；4.競爭優勢；5.行銷策略；6.資金需求用途及獲利分析;





二、市場概況及機會
本節主要目的在於描述市場規模、目前的經營者、潛在之商機
及未來發展趨勢等。經營團隊若能有效將市場規模予以量化並區隔
出可觸及的目標市場，則可清楚瞭解未來公司的發展空間，不致將
過度資源導入狹隘的市場空間；而對目前經營者的產品、服務及其
特質的認清，則可協助團隊找出較佳的市場策略並協助定義出明確
的目標市場、找出潛在的客戶及商機。此外，網際網路市場的動態
性為經營團隊所不可輕忽的不確定因素，因此創業團隊須得隨時關
注市場演進趨勢，以導引、蓄積公司內部資源，使團隊得以因應市
場之演化。


三、產品/服務之競爭優勢
經營團隊於定義出公司主要產品／服務，並經分析市場概況及
機會後;應理性地將所能提供的產品/服務與現有經營業者加以比較
，分析各項產品／服務在價值鏈及顧客附加價值上的差異。藉此經
營團隊將可得知本身產品／服務所能提供的價值所在，並了解其侷
限性及在有限資源下如何充分發揮其特點，展現出與其他業者的差
異性與獨特性；此外團隊也可於獲得初步成功後，正視團隊提供的
產品／服務不足之處，以尋求較佳的資源取得及分派模式，及進一
步的產品市場發展計畫。



四、行銷策略及計劃
本節應依據產品／服務與現有業者比較之競爭優勢，及未被滿
足或發掘之消費者需求制定出產品行銷策略；並根據公司資源及市
場風向制定產品／服務行銷計畫，選擇適當之定價方式、廣告／促
銷管道等。凡是任何可能提供給消費者方便的可行計劃皆應考慮納
入行銷計劃中，羅列其可能滿足顧客的需求項目、產生的市場效果
、及公司所須付出的財務及技術能力，以期團隊從中選出最佳之資
源運用策略，達致最高之市場效果。通常從行銷策略的制定到最後
成功掠奪市場，其間多須經過痛苦的反覆試煉以及錯誤的洗禮，且
耗費相當的時間及金錢；然完善的行銷策略及計畫將會幫助團隊在
此堅苦磨煉的過程中脫穎而出。


五、核心技術及Know-how
在網際網路商業應用領域中，任何產品以及服務所需要的核心
技術、Know-how以及進入障礙（Entry barrier）通常並不高,市場
通路的建立以及潛在客戶消費習慣等Know-how的掌握反而是較大之
進入障礙；因此以網際網路商業應用為主的團隊在本節除須著重技
術的說明外，經營特定行業別所需的Know-how將更形重要。以網際
網路技術發展為主的創業團隊，則須能明確地定義出團隊的技術能
量及發展產品的核心技術所在，以彰顯該產品對網際網路所能產生
影響及市場的普遍性等特點。此外兩種類型的團隊均須構想可能改
良的方法或利用智慧財產權的保護措施，以期能拉大與競爭對手之
間的差距。


六、財務規劃及資金運用
一般而言，技術或市場導向的經營團隊除非募集資金之需求，
經常會忽略本節的重要性。然而，精細之財務規劃及清楚的資金用
途卻是網際網路創業團隊必須下苦工學習的重要工作之一。財務規
劃的數字、報表必須依據合理的假設推算產生；而合理的假設，必
須依據上述行銷計劃、經營模式、內部資源配置、產品特性以及行
銷策略等推演而來。因此，任何財務規劃之報表（如損益表、資產
負債表、現金流量表）皆須註明其依據的假設及公司的因應措施。
例如：營業額的預估及成長狀況是根據網路廣告收入而來，則必須
說明廣告的種類、大小、單價…等，輔佐之假設則為PageView,
Click-Through-Rate…等皆須依據註明。尤其對於毛利率之變動，
如：毛利率於第一年為30%，第二年為40%，其間的假設及根據均須
清楚交待。由於財務規劃所需使用的假設繁多，較清楚的作法，應
將所有假設彙總成表，以利閱讀。除了上述報表外，本節亦應說明
資金用途，並計算投資報酬率及可能之敏感度分析。


七、管理團隊及股權結構
雖然管理團隊的特質很難訴諸於文字，但是主要管理階層過去
的學經歷及工作績效應儘可能詳述，以利外人了解；利用組織圖來
表示團隊職掌亦不失為一清楚簡單的表達方式。此外，經營團隊的
所有權、技術股及未來選擇權、紅利之規劃亦應清楚說明；若創業
團隊於規劃初期已考慮或已尋求其他股東共同投資，則其他股東及
董監事之股權分配亦應在本節中加以說明。


八、可能之營運風險
任何投資案件均有潛在風險，若能即早認知將有利於團隊日後
之應變。本節應針對營運計劃中可能隱藏的潛在危機加以說明及提
出因應方法，以下茲列舉可能之營運風險如下：
‧ 競爭者的反應（削價、結盟……等）
‧ 政府法規的改變
‧ 新產品/服務的出現
‧ 人才的流失
‧ 技術優勢的喪失
‧ 上游產品/服務來源之穩定性
‧ 是否有侵犯專利權或商標權等情事




For the overall marketing proposal, normally you should include the below items (better have table of content page):

- Background
- Objective
- Target audience/ stakeholders
- Marketing programs details.. (e.g. advertising plan, PR plan, sales promotion details etc, depends on the content in your proposal, but this is the body part)
- Proposed time line
- Estimated budget
- Evaluation
- Conclusion

For the objective part, be direct and quantify them, since this is better and easier for evaluating the whole proposal after execution, otherwise, just increase the sales is too generic and no point!
e.g. You want to increase the sales of the lipstick
you should write:
- To increase sales of the new lip stick by xx% (or $xxxx- quantify the amount) at the first quarter of year 2008 (also quantify the time).

Normally, the new product objectives include the following:
- Increase the sales (profit/ profit margin) (quantify it!)
- Increase the market share /penetration rate
- Induce customers' trial
- Increase and create awareness
- Increase positive feedback from customer
- Increase customer satisfaction etc.....
Remark: be specific in terms of the figures and time period of each objective!



1. Brief description of your plan. 簡述你的計劃。

2. Assumptions 假設。

3. Alternatives 解決方案。

4. Recommendation 建議。