手機維修的問題/

以下係一則客觀報導指出諾基亞軟件升級後未必好過升級前：




擅自更新軟件諾基亞被轟
二零零七年十二月六日　星期四　蘋果日報




讀者葉先生早前將諾基亞手機交到維修中心跟進電池蓋，職員未得他同意便為手機更新軟件，他無法正常使用手機，要求復原舊有軟件，諾基亞卻表示不能做到，他批評諾基亞維修服務越幫越忙。

客戶安排退款

葉先生今年八月於新世界傳動網門市購買諾基亞 6300 手機，十月初發現手機電池蓋未能完全緊扣機身，遂將手機交予諾基亞銅鑼灣維修中心跟進，取機後他發現手機無法正常操作，例如啟動手機藍芽功能接駁無線耳機，耳機不時無故斷線，手機內的音樂播放器又不時自動啟動，種種故障令他不勝其煩。他向客戶服務部了解後，才獲悉維修中心職員當日維修電池蓋時替他更新手機軟件。

他表示，曾要求維修中心恢復舊版軟件，惟職員指無法回復，事後即使獲安排換機，手機操作問題仍無法解決，諾基亞職員表示要待新版本軟件推出，才有望解決手機操作問題，卻未能確實推出新版軟件的日期，令他不滿。

代理諾基亞的奧美公關回覆，由於葉先生使用市面其他品牌藍芽耳機，導致他未能正常使用手機，雖然是次只屬個別事件，但公司為客戶安排退款。

檔案編號﹕ 1115024






圖片參考：http://appledaily.atnext.com/images/apple-photos/apple/20071206/small/06lb3p3.jpg


葉先生指其諾基亞手機更新軟件後，接駁藍芽耳機便不時斷線。

這是個很客觀的問題，說到底最重要還是看到底是維修甚麼；
譬如是更換新零件，代替了老化的零件，當然比以前好用。Software upgrade是因為手機剛推出時系統不夠完善，等於是windows的更新檔一樣，上面貼出來的一篇報導一就是軟件不夠完善就推出，一是行軟件出錯，當然都屬意外；
另一方面入水手機維修好就是另一情況。除非是整塊底板換了，電池也換掉，否則對於日後的運作情況一定有影響。

根系啦，手機維修過一定比無維修過手機好啦！