想問酒店房口部及行政部文員做D咩?

房口部即housekeeping dept., 文員的工作主要是在housekeeping dept接電話, 可能是客房的客人打來有特別要求,i.e. 無毛巾呀, 要電水煲等. 你就要將有關要求轉告每層的房口部同事, 以便跟進. 而行政部的文員, 是處理一般行政部門的有關工作, 打信, 出通告等.