何謂零售業? 10分！

售業為流通業的代表，而零售業中又以百貨公司及超級市場最具代表性 百貨公司依照不同的區隔市場與經營策略，規劃每一樓層所服務對象應有的商品及其組合搭配（如設定20至30歲女性顧客群之商品有少淑女裝、女鞋、皮包、飾品、化妝品…等），且業態繁多，並配合不同節慶推出公關或促銷活動（如1993年春夏服裝展示會、聖誕禮品展），以滿足顧客需求；而超級市場主要乃服務社區居民，以販賣生鮮食品、一般乾貨及日用品為主，並採取開架式的陳列（有別於百貨公司專柜式的陳列與專人服務 在零售業的兩大系統中，僅購物中心的業態規模大於百貨公司及超級市場，而百貨公司也可能兼營超級市場；但二者仍有其差異性，

零售 (Retailing)，是商品供應鏈的最後一站，之前(上游)的所有供應商都是為商品増值的參與者，而零售顧客是消費者。 在早期人類歷史，傳統市場(墟市)中，零售商也是商品的生產者，例如工藝飾物、衣服、農業產品銷售。

供应链是以完成从采购原材料，到制成中间产品及最终产品，然后将最终产品交付用户为功能的，由一系列设施和分布选择形成的网络。（来源：Ganeshan & Harrison - 供应链管理介绍）

一个供应链是一系列过程，其中一个过程补给下一个过程。最简单的供应链是一些列单向过程。

制造业供应链由<供应>，<制造>，<分销>三部分组成：

供应：关注何时，从何处以何种方式将<原材料>供给<制造>过程。
制造：将原材料制成最终<产品>。
分销：利用<分销>，<仓储>，<零售>网络将最终产品交付给客户。

零售业 （retail industry）

零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。

零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种：

(1)一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。

(2)另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商

零售業簡單D嚟講可以話係批發，係比較便D入貨，再用高少少ge價錢賣番出去

你喺街或商場見到的鋪頭, 賣貨以一兩件為單位, 唔係大量出售的, 就係零售業~ 批發則相反, 必須一次過買大量相同既貨, 多數係零售商向批發商拎貨去賣的~