✔ 最佳答案
你要先打電話去要求取消喔. 我也是受害者,但你比我慘, 你9月就開始, 我是10月開始的. 我的是每通30元, 目前為止共被發了23通. 今天打電話去跟他們要求退款, 打電話給我的是大陸口音女子, 並且無來電顯示, 所以我覺得這是另類詐騙集團..她說他們有傳簡訊告知, 我們下載過1次之後即成為長期訂戶, 每3天會傳3首鈴聲給我, 每次30元. 我當時並未理會. 心想傳簡訊來, 若我未執行上網下載的話, 就不算有下載.. 因為以一般各大業者與消費者的認知, 圖鈴下載是以次數做計算, 有下載行為才算數. 然而此55987廠商卻利用大眾的一般性認知而不易察覺的狀況下, 只要下載過1次鈴聲即被視為長期訂戶. 以後的每2~3天就會再傳1次簡訊給你, 並且每次收取30元, 即使你一收到簡訊就取消(並未上網做下載動作),每次仍要收取30元. 大家心想沒下載就以為沒關係, 帳單一來就會恍然大悟。
我目前正跟她們談退款, 我說基於使用者付費的情形下, 我會付第1次的費用, 因為第1次我真的有下載. 她竟說會用轉帳的方式退我,
我就說不用轉帳, 直接在下次電話帳單扣除就可. 但是否會真的退款, 後續才會知道. 但受害的人真的很多... 我想應該要告訴蘋果日報吧!
2007-11-29 13:37:36 補充：
昨天她們已承諾要退我錢了..
建議你先撥電話到 02 27462098 ( 9:30a.m. ~ 18:30p.m.),
這是55987的客服專線,
2007-11-29 13:38:13 補充：
她能先幫你取消這項服務. 然後你告訴她因為他們強迫推銷, 所以你要求要退款. 她一定會告訴你, 她只是客服,只能先幫你取消服務, 她查不到發送記錄, 但會請廠商直接跟你連絡.
2007-11-29 13:38:48 補充：
然後廠商會打電話給你, 我接到的是大陸女子口音, 感覺就會很像詐騙集團, 你就告訴她你要求退費, 她一定會說她們有告知我們會成為長期訂戶, 你就告訴她: 『那是說明的不夠清楚, 我想我透過蘋果日報來告訴大家, 大家就會很清楚了. 而且你們利用大眾的一般性認知而不易察覺的狀況下, 強迫推銷; 坊間沒人這樣做生意的. 而且妳東西好, 我就會一直下載了. 就是因為你品質不好, 所以我下載一次就不想再下載了, 妳怎麼還能一直傳給我還要求我付錢』, 然後你只需要用大眾媒體威脅她就可以了. 反正你先把錢拿回來再說.
消基會沒什麼用吧, 他們會多一事不如少一事... 祝你成功...
