當郵局遇上外地文字時?

我記得睇過一個介紹郵政服務節目, 原來郵政局有個特別部門, 此部門將收到而未能派出之郵件, 細心追查地址, 例如地址有樓層冇號碼, 有街名冇號數等, 如最終未能派送, 會退回寄件人, 如冇寄件人則保留一段時間(忘記是半年或其他)

　要是郵政署遇到這類郵件，通常都會聯絡該國的駐港領事，看看領事有沒有辦法識別得到該些文字寫了些甚麼；若果仍是不得要領，惟有把他退回寄件人了。
　郵政署的服務宗旨是，除非遇到的信件字樣模糊，或地址不詳，又或沒有貼郵票，否則他們是有義務把郵件寄到寄件人手中。